POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE MAJORITY
Introducción
Majority USA, LLC y sus afiliados (la “Empresa”, “Majority”, “nos” o “nosotros”) respetan su privacidad y están comprometidos a protegerla a través de nuestro cumplimiento de esta Política de Privacidad.
Esta Política de Privacidad se aplica a todos los productos y servicios ofrecidos por Majority (incluyendo nuestro sitio Web, www.majority.com (“el Sitio Web”) y aplicación móvil (“App”) (colectivamente, los “Servicios”) a los consumidores en los Estados Unidos de América, excepto cuando un producto o servicio tiene un aviso de privacidad aparte que no incorpore esta política de privacidad. Al usar nuestros Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Usted también acepta nuestros Términos de Servicio, los cuales se incorporan como referencia en esta Política de Privacidad.
Lea nuestro Aviso de privacidad para el consumidor en los Estados Unidos de América, el cual se aplica a información personal sujeta a la Ley Gramm-Leach-Bliley (la ley “GLBA”) para personas que residen en los Estados Unidos de América y usan nuestros Servicios para propósitos personales, familiares o domésticos. Para los servicios que ofrecemos con WebBank, lea el Aviso de Privacidad de WebBank, el cual se aplica a información personal recopilada en relación con los servicios de WebBank, tales como una cuenta de tarjeta de crédito garantizada.
Majority no presta algunos de los productos y servicios que se ofrecen en la Aplicación, sino que los ofrecen y prestan terceros (en lo sucesivo denominados “Servicios de Socios” y nuestros “Socios”). Estos Socios tienen sus propias políticas y avisos de privacidad (cada uno un “Aviso de Privacidad de Socio”) que se aplican a la información personal recopilada en relación con dichos Servicios de Socios, y nuestro uso de dicha información será consistente con las disposiciones aplicables de dicho Aviso de Privacidad de Socio.
Personas menores de 18 años
Nuestros Servicios no están destinados a personas menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado o recibido información personal de una persona menor de 18 años sin verificación del consentimiento de sus padres, eliminaremos esta información, sujetos a nuestra obligación de retener información conforme a las leyes o regulaciones aplicables. Si usted cree que podríamos tener información sobre una persona menor de 18 años, contáctenos escribiendo un e-mail a [email protected] o llamando al +1 (855) 553-3388.
Información Personal que Recopilamos sobre Usted y Cómo la Recopilamos
Recopilamos información personal de las siguientes fuentes:
- Directamente de usted cuando nos la proporciona.
- Automáticamente mientras navega hacia, a través de y desde el Sitio Web o la Aplicación. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones de IP e información recopilada a través de cookies, balizas web y otras tecnologías de seguimiento.
- De terceros, por ejemplo, nuestros socios de verificación de identidad y socios publicitarios.
Información Personal que Usted Nos Proporciona
La información personal que usted nos proporciona puede incluir:
- Identificadores personales e información de contacto como su nombre, dirección, número de teléfono móvil, e-mail, número de Seguro Social, número de identificación fiscal, fecha de nacimiento, e información que aparezca en su tarjeta de identificación emitida por el gobierno (y una copia de la misma).
- Información biométrica como la imagen de su rostro desde la cual una plantilla de identificación, como una huella facial, puede ser extraída.
- Información de geolocalización.
- Interacciones de servicio al cliente, e-mail y redes sociales, como su correspondencia con nosotros a través de estos canales. Cuando le enviamos estas comunicaciones, podemos rastrear si las abre para aprender a brindar una mejor experiencia al cliente y mejorar nuestros Servicios.
- Listas de contacto de dispositivos.
- Sus consultas de búsqueda en el Sitio Web.
- Su preferencia de idioma.
- Su país de origen.
- Si realiza una transacción a través de nuestros Servicios, su información relacionada con el pago, tal como número de tarjeta de débito, números de cuenta bancaria u otra información financiera y de cuenta, podría ser solicitada por nosotros o por nuestro procesador de pagos externo en nuestro nombre.
Información Personal que Nosotros (o nuestros Socios) Recopilamos a Través de Tecnologías de Recopilación Automática de Datos
A medida que usted navega e interactúa con nuestros Servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información personal sobre su dispositivo, acciones y patrones de navegación, entre otros, para ayudarnos a comprender cómo utiliza nuestros Servicios y ayudarnos a mejorarlos, incluyendo:
- Detalles de sus interacciones con nuestros Servicios, incluyendo datos de tráfico, datos de ubicación, registros y otros datos de comunicación, y los recursos a los que usted accede y utiliza en el Sitio Web y la Aplicación.
- Información sobre su dispositivo y conexión a Internet, incluyendo su dirección IP, sistema operativo, tipo de navegador, versión del sistema operativo, operador y fabricante de telefonía móvil, instalaciones de aplicaciones, identificadores de dispositivo, identificadores de publicidad móvil y tokens de notificaciones push. Obtenemos y utilizamos información de geolocalización cuando usted nos da su consentimiento para hacerlo o utiliza alguna de las funciones relevantes en la App. Podemos utilizar su información personal para los siguientes propósitos: proporcionar servicios y funciones que usted solicite basados en la ubicación, tales como ver mapas de ubicación para cajeros automáticos y depósitos de efectivo; para análisis internos con el fin de entender cómo se utilizan nuestros Servicios y servir mejor a nuestros usuarios; para proporcionar publicidad, ofertas o promociones relevantes y dirigidas según su ubicación general, como ver ofertas promocionales ‘cerca de mí’; y para fines de seguridad y prevención de fraude, como si usted selecciona verificar su dirección mediante geolocalización como parte del proceso de verificación de identidad.
Si nos permite acceder a la libreta de direcciones de su dispositivo, accederemos a los nombres e información de contacto de su libreta de direcciones para facilitar las interacciones que usted inicie a través de nuestros Servicios y para otros fines descritos en esta Política de Privacidad o en el momento del consentimiento o recolección.
Las tecnologías que nosotros (o nuestros Socios) empleamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
- Cookies (o cookies del navegador). Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora. Utilizamos tanto cookies esenciales como no esenciales. Las cookies esenciales son estrictamente necesarias para el funcionamiento de nuestro Sitio Web. Éstas activan funciones especiales como la navegación por la página y la selección del idioma y el país. Sin estas cookies, el Sitio Web no puede funcionar correctamente. Las cookies no esenciales no son necesarias para el funcionamiento básico de nuestro Sitio Web, pero nos ayudan a mejorar su experiencia activando funciones de análisis, personalización y publicidad.
Cuando usted visite nuestro Sitio Web por primera vez, se le pedirá que elija si acepta todas las cookies o si rechaza las cookies no esenciales. Si rechaza las cookies no esenciales, solo se colocarán en su dispositivo las cookies esenciales necesarias para el funcionamiento correcto del Sitio Web.
Usted puede negarse a aceptar cookies en cualquier momento accediendo a la herramienta “Opciones de Privacidad” ubicada al final del Sitio Web y rechazando todas las cookies no esenciales. Sin embargo, bloquear las cookies esenciales puede afectar la funcionalidad del Sitio Web. Para obtener información sobre cómo gestionar su configuración de privacidad para las cookies, consulte sus Opciones de Privacidad a continuación.
- Balizas web: estos son archivos electrónicos pequeños (incluyendo archivos GIF transparentes, etiquetas de píxel y archivos GIF de un solo píxel) que le permiten a la Empresa, por ejemplo, hacer un conteo de los usuarios que han visitado esas páginas y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de ciertos contenidos del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
- SDK de Medición y Optimización: nuestra App integra los kits de Desarrollo de Software de Medición y Optimización (“SDK”, por sus siglas en inglés) de plataformas de terceros, como el SDK de Adjust, para optimizar los anuncios que colocamos con el fin de adquirir nuevos usuarios o profundizar nuestro compromiso con los usuarios existentes, y para analizar el uso de la App. Podemos compartir algunos datos limitados y anonimizados con terceros a fin de optimizar los anuncios para Majority que se publican en plataformas de terceros. Hacer esto nos ayuda a reducir nuestros costos de adquisición de clientes, lo que nos permite ofrecer nuestros Servicios a un costo menor para usted y a otros como usted. Tenga en cuenta que dichos terceros tienen sus propias políticas de uso de datos.
Información Personal que Recopilamos de Terceros
Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal de terceros:
- Identificadores personales e información de contacto como su nombre, dirección, número de Seguro Social, número de identificación fiscal, fecha de nacimiento, e información que aparezca en su tarjeta de identificación emitida por el gobierno.
- Datos financieros como números de cuenta bancaria, nombre y datos del titular de la cuenta, y detalles de las transacciones.
- Información sobre usted en conexión con fraude, verificación de identidad y otros fines relacionados con el cumplimiento legal y regulatorio.
- Información adicional sobre usted, de terceros como socios de datos o marketing, incluyendo el uso de servicios de análisis como Google Analytics para recopilar información sobre su uso de otras aplicaciones, sitios web y recursos en línea. Puede obtener más información sobre las prácticas de Google visitando https://www.google.com/policies/privacy/partners/.
Cómo Utilizamos su Información Personal
Utilizamos la información personal para los siguientes fines:
- Para proporcionarle Servicios a usted. Esto incluye permitirle acceder y usar el Sitio Web, crear y gestionar su cuenta en la App (la “Cuenta de Majority”); habilitarle para usar los Servicios y cualquier función que usted utilice dentro de los Servicios (incluyendo los programas de recompensas de la Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa® y la facilitación de transacciones y pagos); y comunicarnos con usted (incluyendo mediante notificaciones push o mensajes de texto) y responder a cualquier consulta que usted pueda tener, responder a comentarios y preguntas que usted tenga, y de otro modo proporcionarle servicio al cliente; y analizar su uso de Servicios para permitirnos evaluar y mejorar los Servicios o extender nuestra oferta de servicios.
- Análisis, investigación y desarrollo, y mejora de nuestros Servicios. Podemos usar información personal para analizar y mejorar los Servicios, identificar tendencias, y operar y expandir nuestras actividades comerciales. También podemos crear estadísticas agregadas, anonimizadas o desidentificadas, las cuales podemos usar para fines comerciales legales, incluyendo análisis, pronósticos y planificación estratégica, y compartición con terceros.
- Marketing y publicidad, incluyendo:
- Marketing directo. Podemos enviar comunicaciones de marketing directo, incluyendo, pero no limitándose a, enviar boletines informativos o publicaciones, y notificarle sobre promociones, ofertas y eventos mediante correo postal, e-mail, teléfono, mensaje de texto y otros medios.
-
- Publicidad basada en intereses. Involucramos a nuestros socios publicitarios, incluidas las empresas publicitarias de terceros y de redes sociales, para promocionar nuestros Servicios.
- Para el cumplimiento y la protección, incluyendo hacer cumplir cualquier término y condición aplicable; cumplir con responsabilidades legales (incluyendo obligaciones fiscales y contables) o según lo solicitado por cualquier proceso judicial o agencia gubernamental; defender ante disputas o demandas legales; proteger la seguridad y la integridad de nuestros Servicios; verificar su identidad; e identificar, investigar y prevenir actividades fraudulentas, dañinas, no autorizadas, poco éticas o ilegales.
Divulgación o Transferencia de su Información Personal
Podemos divulgar información personal de la siguiente manera:
- A nuestros afiliados con fines de realizar las actividades descritas en el presente documento, o para los fines comerciales de dichos afiliados relacionados con sus transacciones y experiencias con Majority. Dichos afiliados pueden estar ubicados en los Estados Unidos de América o en el extranjero.
- A contratistas, proveedores de servicios, socios y otros terceros (ya sea que estén ubicados en los Estados Unidos de América o en el extranjero) que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están obligados por contrato a mantener la información personal confidencial y protegida, y usarla solo para los fines para los cuales se la revelamos.
- A un comprador u otro sucesor en el evento de una fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de Majority, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de un procedimiento de quiebra, liquidación o similar, en el cual la información personal que Majority posee sobre los usuarios de nuestro Sitio Web está entre los activos transferidos.
- Para cumplir con el fin para el cual usted la proporciona, como cuando nos envía su preferencia de idioma o nos indica su diáspora/país de origen.
- Para cualquier otro fin que hayamos divulgado cuando usted proporcione la información.
- Con su consentimiento.
También podemos divulgar su información personal:
- Para cumplir con requisitos legales tales como cumplir con citaciones, órdenes judiciales, leyes o regulaciones, o procesos legales, incluyendo responder a cualquier solicitud gubernamental, judicial o regulatoria, para verificar o hacer cumplir nuestros términos de uso, nuestros otros derechos, u otras políticas aplicables, o para enfrentar problemas técnicos, de fraude o de seguridad.
- Para hacer o cumplir nuestros Términos de Servicio de Majority y otros acuerdos o políticas.
- Para hacer frente a fraudes o problemas técnicos o de seguridad.
- Si creemos que la divulgación es necesaria o adecuada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de Majority USA, LLC, nuestros afiliados, nuestros Socios, nuestros clientes, u otros. Esto incluye el intercambio de información con otras empresas y organizaciones para los efectos de protección contra fraudes y reducción de riesgos de crédito.
No alquilamos, vendemos, ni compartimos información sobre usted con empresas no afiliadas para propósitos de marketing directo de dichas empresas.
Transferencias internacionales de datos
- Su información personal puede ser transferida a, almacenada en, y procesada en, países distintos al país donde usted reside o se encuentra, incluidos los Estados Unidos de América y Suecia, donde nosotros y nuestras empresas afiliadas estamos ubicados.
- Estos países pueden tener leyes de protección de datos que difieran de las leyes de su país. Sin embargo, hemos tomado las medidas de protección necesarias para exigir que su información personal permanezca protegida de acuerdo con esta Política de Privacidad.
- Al utilizar nuestros Servicios y proporcionarnos su información personal, usted está otorgando su autorización expresa para estas transferencias internacionales.
Información Biométrica
- Recopilamos y procesamos información biométrica, como imágenes faciales y medidas de geometría facial, para verificar su identidad, prevenir fraudes y cumplir con requisitos legales. Podemos compartir información biométrica con nuestros confiables proveedores de servicios de verificación de identidad, quienes la procesan en nuestro nombre y de acuerdo con nuestras instrucciones y según lo exija la ley aplicable o autoridad gubernamental.
- Retenemos la información biométrica solo el tiempo necesario para cumplir con los fines de verificación, o según lo requiera la ley aplicable. Usamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger la información biométrica de accesos, divulgaciones o usos no autorizados.
- Al utilizar nuestras funciones de verificación de identidad, usted reconoce que ha leído y entendido esta sección y consiente la recopilación, el uso y la divulgación de su información biométrica tal y como se describe en esta Política de Privacidad.
Sus Opciones de Privacidad
Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a la información personal que usted nos proporciona. Hemos creado mecanismos para proporcionarle el siguiente control sobre su información personal:
- Darse de baja del marketing directo. Usted puede elegir no recibir comunicaciones relacionadas con marketing siguiendo las instrucciones para cancelar la suscripción a estas comunicaciones que le enviamos. Es posible que usted continúe recibiendo comunicaciones relacionadas con el servicio y otras no relacionadas con marketing.
- Opciones Concernientes al Intercambio de Datos. Si usted solicita, se inscribe en, y usa una Cuenta Majority (según lo definido en los Términos de Servicio de Majority), proporcionamos datos adicionales sobre cómo compartimos su información adicional y, si corresponde, sus opciones en relación a dicha compartición. Lea nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor para más detalles.
- Derechos de Privacidad para el Consumidor. Según la legislación de protección de datos aplicable, dependiendo de la jurisdicción en la que usted resida y sujeto a las excepciones aplicables y las diferencias en las definiciones entre los distintos estados, es posible que usted tenga ciertos derechos sobre cómo su información personal se recopila, almacena, utiliza y comparte. Estos derechos no se aplican a información personal protegida por la Ley Gramm-Leach-Bliley Act (la “GLBA”), tal como información que usted proporcione al momento de solicitar, inscribirse en, y usar una Cuenta Majority (según lo definido en los Términos de Servicio de Majority). Para más información sobre cómo manipulamos esta información, lea nuestro Aviso de Privacidad del Consumidor, el cual explica sus opciones con respecto al uso e intercambio de esta información personal.
- Información. Es posible que usted tenga el derecho a obtener información sobre cómo recopilamos, usamos y compartimos su información personal. Proporcionamos esta información dentro de esta Política de Privacidad.
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- Acceso, corrección y eliminación. Usted también puede tener el derecho a solicitar acceso a su información personal, corregir información personal que esté desactualizada o sea inexacta, o eliminar información personal que ya no sea necesaria para un propósito permitido. Para enviar una solicitud de eliminación de información personal que ya no sea necesaria para un propósito permitido, haga “clic” aquí. Para enviar dicha solicitud de acceso o corrección, comuníquese con nosotros según lo indicado en la sección “Información de Contacto” a continuación, y haremos todo lo posible por responder a sus preguntas y atender sus inquietudes. Podemos solicitarle información específica para ayudarnos a confirmar su identidad. Cuando estos derechos sean aplicables, usted puede autorizar a un agente para enviar la solicitud en su nombre, según la legislación vigente. Usted tiene derecho a ejercer estos derechos sin discriminación.
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- Compartición de información personal para publicidad dirigida. Usamos cookies en nuestro Sitio Web para ayudarnos a anunciar nuestros Servicios en otros sitios web o servicios que usted pueda visitar. Compartimos información con redes publicitarias y socios de análisis para respaldar nuestra publicidad basada en intereses, lo que puede calificar como una venta o intercambio de información personal, o publicidad dirigida, según la ley aplicable. Usted puede optar por no participar en nuestro uso o intercambio de información personal con estos fines relacionados con su uso de nuestro Sitio Web la primera vez que lo visita, cuando se le presente el banner de cookies del Sitio, o en cualquier momento posterior al ir a la herramienta “Opciones de Privacidad” ubicada en la parte inferior del Sitio y rechazar todas las cookies no esenciales. Tenga en cuenta que su exclusión será específica para el dispositivo y el navegador que usted esté usando al momento de rechazar las cookies no esenciales.
- Tecnologías de Seguimiento y Publicidad. Como se mencionó anteriormente, usted puede optar por no permitir las cookies de seguimiento y publicidad rechazando las cookies no esenciales. Las cookies esenciales son cookies internas (es decir, cookies implementadas por nosotros) que permiten que el Sitio Web funcione correctamente. Usted no puede optar por no usar cookies esenciales. Sin embargo, puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies del navegador, o para alertarle cuando se estén enviando cookies. Si desactiva o rechaza las cookies a través de la configuración de su navegador, tenga en cuenta que algunas partes de nuestro Sitio Web pueden volverse inaccesibles o no funcionar correctamente. Si acepta todas las cookies, pero luego desea optar por no hacerlo, puede hacerlo borrando las cookies en su navegador web y luego rechazar las cookies no esenciales cuando vuelva a visitar el Sitio Web.
Obligaciones Regulatorias y sus Derechos de Privacidad
Tenga en cuenta que es posible que Majority esté sujeta a leyes y regulaciones estrictas en las jurisdicciones donde estemos incorporados. Estas obligaciones legales están diseñadas para promover la integridad financiera y prevenir actividades ilícitas, como el lavado de dinero, y pueden exigirnos recolectar, verificar y retener ciertos datos personales y transaccionales durante un periodo específico obligado por la ley.
Tenga en cuenta que estos requisitos legales y regulatorios pueden sustituir a ciertos derechos de privacidad que se le otorguen bajo las leyes de protección de datos. Por ejemplo, aunque puede que tenga derecho a solicitar la eliminación de sus datos, es posible que estemos legalmente obligados a retener ciertos datos por un periodo legalmente prescrito para cumplir con nuestras obligaciones regulatorias.
En tales casos, nuestro deber legal tendrá prioridad. Solo procesaremos y retendremos sus datos en la medida necesaria para cumplir con estos mandatos legales, y continuaremos protegiéndolos de acuerdo con esta Política de Privacidad.
Retención de Información Personal
Retendremos su información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario para: cumplir con los fines para los que fue recopilada, resolver disputas, establecer defensas legales, realizar auditorías, llevar a cabo actividades comerciales legítimas, hacer cumplir nuestros acuerdos, y cumplir con las leyes o reglamentos aplicables.
Enlaces a Sitios Web de Terceros
Podemos proporcionar enlaces a sitios web que sean propiedad de, u operados por, otras empresas (“sitios web de terceros”). Cuando usted use un enlace en nuestro sitio web para visitar un sitio web de terceros, estará sujeto a las prácticas de privacidad y seguridad de dicho sitio web, las cuales pueden diferir de las nuestras. Usted debe familiarizarse con las políticas de privacidad, los términos de uso y las prácticas de seguridad de los sitios web de terceros vinculados antes de proporcionar cualquier información en dichos sitios web.
Cambios a esta Política de Privacidad
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad a nuestra discreción y en cualquier momento publicando una versión revisada en nuestro sitio web o nuestra App. Si hay algún cambio sustancial en esta Política de Privacidad, se lo notificaremos según lo requiera la ley aplicable. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se identifica en la parte inferior de la página. Usted es responsable de visitar periódicamente nuestro Sitio Web, nuestra App y esta política de privacidad para comprobar si hay cambios.
Información de Contacto
Para hacer preguntas sobre esta Política de Privacidad y nuestras prácticas de privacidad, contáctenos:
- Mediante un mensaje en la App: vaya a la pestaña “Perfil” en la Aplicación, luego seleccione la pestaña “Soporte” para enviarnos un mensaje en la App.
- Vía e-mail: envíenos un e-mail a la dirección [email protected]
- Vía telefónica: llámenos al +1 (855) 553-3388
Última Actualización: 18 de diciembre de 2025