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MAJORITY USA, LLC: TÉRMINOS DE SERVICIO
Esta es una traducción al español de los Términos de Servicio de MAJORITY. Se proporciona para tu comodidad. Conforme a la Sección 10.8, la versión en inglés es la versión oficial y prevalecerá en caso de cualquier conflicto o diferencia de interpretación entre las dos versiones.
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IMPORTANTE: LEE CON ATENCIÓN. LOS TÉRMINOS DE MAJORITY CONTIENEN UNA CLÁUSULA DE ARBITRAJE QUE EXIGE QUE TODAS LAS RECLAMACIONES SE RESUELVAN MEDIANTE ARBITRAJE VINCULANTE DE FORMA INDIVIDUAL.
La satisfacción del cliente es importante para nosotros en Majority. Si tienes alguna pregunta sobre tu Cuenta de la App MAJORITY, los Servicios de MAJORITY, nuestros Servicios de Socios o estos Términos de MAJORITY, no dudes en contactarnos. Puedes comunicarte con nosotros en los siguientes lugares:
Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 1 (855) 553-3388
¡O envíanos un mensaje en la sección ¿Necesitas ayuda? de la Página de Cuenta en la App de Majority!
Estos términos de servicio (los “Términos de MAJORITY”) representan un acuerdo legal vinculante entre tú y Majority USA, LLC (“nos”, “nosotros” o “nuestro” o “MAJORITY”) y rigen la prestación y el uso de nuestros servicios, incluidas la aplicación móvil de MAJORITY (la “App”) y los sitios web (www.majority.com) (el “Sitio Web”), el software (el “Software”) y otros productos y servicios, funciones y funcionalidades, incluidos el contenido, las actualizaciones y los nuevos lanzamientos (conjuntamente, los “Servicios”).
Los Términos de MAJORITY son los términos y condiciones establecidos en el presente documento, pero también cualesquiera términos y condiciones, políticas, reglas, directrices, tarifas, ofertas o similares adicionales publicados en la App o en el Sitio Web relacionados con los Servicios. Debes leerlos todos detenidamente y conservarlos para tus registros. Si no estás de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en el presente documento, no uses los Servicios.
Algunos de los productos y servicios que se ponen a tu disposición en la App no son proporcionados por nosotros, sino que son ofrecidos y proporcionados por terceros (en adelante, los “Servicios de Socios” y nuestros “Socios”). Estos Socios tienen sus propios acuerdos (los “Acuerdos de Socios”) que te serán aplicables cuando uses los Servicios de Socios. Los Acuerdos de Socios se adjuntan a los Términos de MAJORITY como Anexos o se ponen a tu disposición en la App o en el Sitio Web y cuando solicitas usar los Servicios de Socios. Al aceptar los Términos de MAJORITY y usar los Servicios de Socios, aceptas los Acuerdos de Socios. Aceptas todos los demás Acuerdos de Socios al solicitar o utilizar esos Servicios de Socios (según corresponda). Los Acuerdos de Socios son acuerdos independientes entre tú y nuestros Socios y rigen tu uso de los Servicios de Socios. Es posible que algunos de los Servicios de Socios o Servicios no estén disponibles para ti, dependiendo del nivel de verificación de identidad que hayas completado. Nos reservamos el derecho de exigir cualquier nivel de verificación de identidad o una verificación de identidad adicional para acceder a cualquiera de los Servicios de Socios o Servicios, a nuestra entera discreción.
Al solicitar o de otro modo conservar o usar los Servicios y/o cualesquiera Servicios de Socios, declaras y garantizas que: (i) tienes al menos 18 años de edad (o más si resides en un estado donde la mayoría de edad legal es mayor) y eres plenamente capaz y competente para celebrar los términos y condiciones establecidos en el presente documento; (ii) eres residente de EE. UU.; (iii) nos has proporcionado una dirección física verificable en EE. UU. (no un apartado postal); (iv) toda la información que nos proporciones en relación con los Servicios y/o los Servicios de Socios es verdadera, correcta, actualizada y completa; y (v) que has leído y entiendes los Términos de MAJORITY y los Acuerdos de Socios, y aceptas quedar obligado por sus términos y condiciones y cumplirlos.
Majority USA, LLC es una compañía de responsabilidad limitada de Delaware cuyo domicilio social se encuentra en 128 NW 28th Street, Suite 604, Miami, FL 33127. Majority USA, LLC no es un banco. Los Servicios Financieros (según se definen a continuación), tales como la Tarjeta Recargable de Uso General MAJORITY Visa® (la “MAJORITY Card”), son proporcionados por Axiom Bank, N.A., miembro de la Federal Deposit Insurance Corporation.
Para acceder a los Servicios y funciones de la App, primero debes completar exitosamente los requisitos de Conoce a Tu Cliente (“KYC”, por sus siglas en inglés) en la App de MAJORITY, requisitos que MAJORITY y Axiom Bank, N.A. determinarán periódicamente, a su entera discreción, de conformidad con la ley aplicable y con base en diversos factores basados en el riesgo (“Aprobación KYC”). Por la presente autorizas a MAJORITY, directamente o a través de terceros, a realizar las averiguaciones que consideremos necesarias para validar tu identidad y/o autenticar tu identidad y la información de tu Cuenta MAJORITY. Esto puede incluir solicitarte más información y/o documentación sobre tu identidad, o exigirte que tomes medidas para confirmar la titularidad de tu dirección de correo electrónico, de tu número de teléfono inalámbrico/celular o de tus instrumentos financieros, y verificar tu información contra bases de datos de terceros o a través de otras fuentes.
Al registrarte con MAJORITY y superar exitosamente nuestro procedimiento KYC aplicable, obtienes acceso a una cuenta de plataforma en la App (la “Cuenta de la App MAJORITY”). Durante la incorporación, seleccionarás un nivel de membresía: MAJORITY Basic o MAJORITY Plus. Tu nivel de membresía determina qué Servicios y funciones están disponibles para ti y las tarifas que aplican a tu uso de los Servicios. Puedes cambiar tu nivel de membresía en cualquier momento, sujeto a la Sección 2.3 (Cambio de tu nivel de membresía).
MAJORITY Basic es un nivel de membresía gratuito. Los miembros de MAJORITY Basic reciben acceso a los siguientes Servicios:
Cuenta MAJORITY: Una cuenta abierta para ti en Axiom Bank, N.A., con una cuenta principal (la “Cuenta Principal”). Tus fondos son mantenidos por Axiom Bank, N.A. en una cuenta de custodia en beneficio de los miembros de MAJORITY y son elegibles para el seguro pass-through de la FDIC si se cumplen los requisitos aplicables. Consulta el Acuerdo de Cuenta MAJORITY y Tarjeta GPR de Axiom Bank, N.A. (el “Acuerdo del Titular de Tarjeta”) para más detalles.
MAJORITY Pay: transferencias hacia y desde otro miembro de MAJORITY (ofrecidas a través de Axiom Bank, N.A., de conformidad con tu Acuerdo del Titular de Tarjeta y otras instituciones financieras que trabajan con nuestros Socios, según corresponda). Las transferencias a la tarjeta de débito de un destinatario que no sea de MAJORITY y las transferencias mediante Payment Request Link están disponibles con MAJORITY Plus.
Métodos de financiamiento: Depósito bancario (ACH), depósito con tarjeta de débito externa, depósito en efectivo en comercios participantes y depósito directo.
Llamadas y recargas móviles: Disponibles a tarifas por uso. Consulta la Sección 2.2 (Tarifas) para más detalles.
Envíos de dinero internacionales: Disponibles por una tarifa por transferencia. Consulta la Sección 2.2 (Tarifas) para más detalles.
Soporte al Cliente: El soporte al cliente general está disponible por correo electrónico y chat en la app. El soporte telefónico está disponible únicamente para reportar un dispositivo móvil o una tarjeta perdidos o robados, una transacción no autorizada, un error o un fraude.
Los miembros de MAJORITY Basic no tienen acceso a los siguientes Servicios, que están disponibles únicamente para los miembros de MAJORITY Plus: la MAJORITY Card (física o digital), los Bolsillos, la Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa®, la carga de efectivo en cajero automático (ATM), el depósito de cheque, la carga desde una app de pagos, la carga mediante enlace de pago, las recompensas de cashback o el soporte telefónico general.
MAJORITY Plus es un nivel de membresía de pago, sujeto a la Tarifa de Membresía MAJORITY descrita en la Sección 2.2 (Tarifas). Los miembros de MAJORITY Plus reciben acceso a todos los Servicios disponibles para los miembros de MAJORITY Basic, más los siguientes Servicios adicionales:
MAJORITY Card: Se provisiona una tarjeta digital al inscribirte en MAJORITY Plus. También puedes solicitar una MAJORITY Card física emitida por Axiom Bank, N.A. Consulta el Acuerdo del Titular de Tarjeta para más detalles. También tendrás la opción de abrir subcuentas (“Bolsillos”) dentro de tu Cuenta MAJORITY.
Tarjeta de Crédito Garantizada: Elegibilidad para solicitar la Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa® emitida por WebBank, Member FDIC, conforme a una licencia de Visa U.S.A. Inc. y el depósito de garantía asociado mantenido en WebBank (la “Tarjeta de Crédito”). Consulta el MAJORITY Credit Card Agreement (el “Credit Card Agreement”) para más detalles.
Métodos de financiamiento adicionales: Carga de efectivo en cajero automático (ATM), depósito de cheque, carga desde una app de pagos y carga mediante enlace de pago.
Llamadas y recargas móviles: Incluidas sin cargo adicional para países seleccionados. Consulta la App para conocer los países elegibles.
Envíos de dinero internacionales: Incluidos sin tarifa adicional por transferencia para la entrega mediante depósito bancario o billetera móvil; la entrega mediante recogida de efectivo está sujeta a una tarifa fija de $3.00 por transferencia, independientemente del nivel de membresía (consulta la Sección 2.2 (Tarifas)) (ofrecidos por nuestros Socios de Envío de Dinero, como se describe en la Sección 3.3).
Recompensas de cashback: Elegibilidad para ganar recompensas de cashback en compras que califiquen. Consulta la Sección 6.4 (Términos y condiciones de MAJORITY Cash Back Rewards) para más detalles.
Soporte al Cliente: El soporte al cliente general está disponible por correo electrónico, chat en la app y teléfono.
Planes de telefonía móvil ofrecidos a través de Gigs Wireless LLC (“Gigs”).
Otros servicios ofrecidos a través de la App y designados como disponibles para los miembros de MAJORITY Plus.
Una vez que hayas recibido de nuestra parte la Aprobación KYC, obtendrás acceso a los Servicios y Servicios de Socios disponibles en la App con base en el nivel de membresía que hayas seleccionado. Si seleccionas el nivel MAJORITY Plus, tu uso y acceso a los Servicios estarán sujetos a una tarifa de suscripción de membresía recurrente de 30 días, según se especifica a continuación (la “Suscripción de Membresía MAJORITY” y la “Tarifa de Membresía MAJORITY”). Si seleccionas el nivel MAJORITY Basic, no se te cobrará una Tarifa de Membresía MAJORITY.
Tarifa de Membresía MAJORITY (solo MAJORITY Plus): $6.99 / 30 días
No se te cobrará la Tarifa de Membresía MAJORITY durante los primeros 30 días posteriores a tu Aprobación KYC o a tu mejora inicial a MAJORITY Plus (el “Periodo de Prueba Gratuita”). El Periodo de Prueba Gratuita es un beneficio de una sola vez por cliente. Si bajas a MAJORITY Basic y posteriormente vuelves a mejorar a MAJORITY Plus, no serás elegible para otro Periodo de Prueba Gratuita.
Después de que termine tu Periodo de Prueba Gratuita, se te cobrará la Tarifa de Membresía MAJORITY cada 30 días, a menos que pauses, bajes de nivel o canceles tu suscripción.
Si solicitas y obtienes una Tarjeta de Crédito, podrías ser elegible para un descuento de bienvenida en tu Tarifa de Membresía MAJORITY. Consulta aquí para más detalles.
El acceso a la totalidad o a partes de los Servicios puede requerir verificación de identidad adicional, a nuestra entera discreción. Reconoces y aceptas que el uso de nuestros Servicios y de los Servicios de Socios también puede estar sujeto a ciertas tarifas adicionales cobradas por uso o según se disponga de otro modo en los Términos de MAJORITY o en los Acuerdos de Socios (“Tarifas de Servicio”). Consulta la App y el Acuerdo de Socio respectivo para más detalles.
Para los miembros de MAJORITY Basic, se aplican las siguientes Tarifas de Servicio:
Envíos de Dinero Internacionales (Remesa): $1.99 por envío para entrega mediante depósito bancario o billetera móvil. La entrega mediante recogida de efectivo está sujeta a una tarifa fija de $3.00 por envío, sin importar el nivel de membresía.
Recarga Móvil: $0.99 por recarga.
Llamadas: Tarifas variables por país (mostradas en la App).
Nosotros y nuestros Socios nos reservamos el derecho de cambiar la Tarifa de Membresía MAJORITY o las Tarifas de Servicio periódicamente. Salvo que la ley aplicable exija lo contrario, antes de que entre en vigor cualquier aumento de la Tarifa de Membresía MAJORITY recurrente o la introducción de una nueva tarifa recurrente, te daremos aviso previo e información sobre cómo cancelar, de conformidad con la ley aplicable (incluidas, según corresponda, la ley federal Electronic Fund Transfer Act / Regulation E y la California Automatic Renewal Law). Los demás cambios a las Tarifas de Servicio entrarán en vigor cuando se publiquen en los Términos de MAJORITY o en los Acuerdos de Socios, la App y/o el Sitio Web. Tu uso continuado de los Servicios y/o de los Servicios de Socios después del aviso de las nuevas tarifas constituirá tu aceptación de las nuevas tarifas. Si no aceptas las nuevas tarifas, no uses los Servicios ni los Servicios de Socios. No hay reembolsos disponibles.
Salvo que se indique lo contrario, todas las tarifas y cargos por los Servicios y los Servicios de Socios se expresarán en dólares de los Estados Unidos (USD) y no incluirán ningún impuesto o tarifa aplicable, incluidas las tarifas cobradas por tu banco externo vinculado o tu tarjeta de débito vinculada. Eres responsable de pagar todos los impuestos o tarifas aplicables a tu uso de los Servicios y de los Servicios de Socios.
Excluyendo las Tarifas de Servicio u otros cargos relacionados con la Tarjeta de Crédito, reconoces y aceptas que el pago de la Tarifa de Membresía MAJORITY, de cualquier Tarifa de Servicio y de cualesquiera otros impuestos o tarifas aplicables se realiza deduciendo un monto correspondiente de tu Cuenta MAJORITY y transfiriéndolo a MAJORITY o a nuestros Socios (según corresponda), y por la presente nos instruyes y autorizas a nosotros y a nuestros Socios a cumplir con tus obligaciones de pago. Consulta el Credit Card Agreement para conocer los detalles sobre las tarifas o cargos relacionados y sobre cómo hacer los pagos de la Tarjeta de Crédito.
Puedes cancelar tu Suscripción de Membresía MAJORITY cerrando tu Cuenta MAJORITY o bajando de nivel a MAJORITY Basic. Para cancelar y evitar cargos adicionales de tu Tarifa de Membresía MAJORITY, debes cerrar tu Cuenta MAJORITY o programar una bajada de nivel al menos un (1) día antes de tu siguiente ciclo de facturación. Bajar de nivel a MAJORITY Basic desactivará tu MAJORITY Card; consulta la Sección 2.3.1 para saber qué cambia cuando una bajada de nivel entra en vigor. Puedes hacerlo contactando a Atención al Cliente o siguiendo los pasos en la App. Si cierras tu Cuenta MAJORITY, deberás reducir a cero cualquier saldo restante, incluidos los fondos que se encuentren en tu Cuenta Principal y en cualquier Bolsillo. Es tu responsabilidad asegurarte de que el saldo de tu Cuenta Principal sea suficiente para pagar las tarifas y cargos aplicables a nosotros y a nuestros Socios o de que tengas un método de pago válido conectado a tu Cuenta MAJORITY (consulta la Sección 2.6 a continuación para más detalles).
Según corresponda, consulta tu Credit Card Agreement para conocer los detalles sobre el cierre de tu cuenta de Tarjeta de Crédito, si la hubiera.
Puedes subir o bajar tu nivel de membresía en cualquier momento a través de la sección de Administración de Membresía en tu perfil en la App.
Si eres miembro de MAJORITY Plus, puedes programar una bajada de nivel a MAJORITY Basic en cualquier momento, y no necesitas realizar ningún otro paso antes. Antes de bajar de nivel, toma nota de lo que cambia cuando entra en vigor: tu MAJORITY Card, tanto física como digital, se desactivará y no podrá utilizarse; perderás el acceso a los demás servicios de MAJORITY Plus enumerados en la Sección 2.1.2; y tu Cuenta MAJORITY permanecerá abierta, por lo que podrás seguir recibiendo depósitos directos y depósitos bancarios (ACH) y enviar y recibir transferencias MAJORITY Pay con otros miembros de MAJORITY. Debido a que los miembros de MAJORITY Basic no tienen acceso a los Bolsillos, los fondos que se encuentren en un Bolsillo abierto se devolverán a tu Cuenta Principal y el Bolsillo se cerrará cuando tu bajada de nivel entre en vigor. No necesitas cerrar tu cuenta de Tarjeta de Crédito para bajar de nivel: una Tarjeta de Crédito que se te haya emitido antes de tu bajada de nivel permanecerá abierta y sujeta al Credit Card Agreement, aunque no serás elegible para solicitar una nueva Tarjeta de Crédito mientras seas miembro de MAJORITY Basic.
Una vez que hayas programado tu bajada de nivel, tu membresía MAJORITY Plus continuará hasta el final de tu ciclo de facturación actual de 30 días; sin embargo, durante este periodo de bajada de nivel pendiente, no podrás pedir una nueva MAJORITY Card física, solicitar una Tarjeta de Crédito ni abrir nuevos Bolsillos, a menos que canceles la bajada de nivel programada. Al final de tu ciclo de facturación, tu bajada de nivel a MAJORITY Basic entrará en vigor. Al entrar en vigor la bajada de nivel, se eliminará tu acceso a las funciones exclusivas de MAJORITY Plus, y tu MAJORITY Card (tanto física como digital) se desactivará y no podrá utilizarse, según se describe en el Acuerdo del Titular de Tarjeta.
Si eres miembro de MAJORITY Basic, puedes subir de nivel a MAJORITY Plus en cualquier momento. Al subir de nivel, obtendrás acceso inmediato a las funciones de MAJORITY Plus, y se te aprovisionará automáticamente una MAJORITY Card digital. Si anteriormente tenías una MAJORITY Card congelada, se descongelará automáticamente. No necesitarás pedir una nueva tarjeta física, a menos que tu tarjeta anterior se haya perdido o haya sido robada. Como se indica en la Sección 2.2, si ya usaste tu Periodo de Prueba Gratuita por única vez, tu Tarifa de Membresía MAJORITY se cobrará inmediatamente al subir de nivel.
Aceptas no usar los Servicios ni los Servicios de Socios de ninguna manera prohibida, según se especifica con más detalle en la Sección 9.2 Uso Prohibido. También aceptas proporcionarnos únicamente información precisa sobre ti en relación con tu uso de nuestros Servicios y/o de los Servicios de Socios. Aceptas mantenernos informados de los cambios en tu información personal.
Eres responsable de mantener la seguridad y el control adecuados de todos los IDs, contraseñas, números de identificación personal (PINs) o cualesquiera otros códigos que uses para acceder a los Servicios y/o a los Servicios de Socios.
Los Servicios y los Servicios de Socios solo pueden ofrecerse en jurisdicciones donde su oferta esté legalmente permitida. Si resides en una jurisdicción donde la ley prohíbe ofrecer o usar los Servicios o los Servicios de Socios, no podrás usar esos servicios en dicha jurisdicción. Es tu responsabilidad asegurarte de que se te permita legalmente usar los Servicios y los Servicios de Socios en el lugar donde te encuentres. Si alguna ley que te sea aplicable te restringe o te prohíbe usar los Servicios, debes cumplir con esas restricciones legales y, si corresponde, dejar de acceder a los Servicios y a los Servicios de Socios y/o de usarlos.
Puedes cargar dinero en tu Cuenta MAJORITY de varias maneras que se describen en detalle en tu Acuerdo del Titular de Tarjeta. Podemos permitirte cargar fondos conectando una o más tarjetas de débito externas Visa® o Mastercard® a tu Cuenta MAJORITY. En Métodos de Pago en la App, puedes especificar una tarjeta de débito predeterminada a la que se le hará el cargo. En caso de que no tengas fondos suficientes en tu Cuenta MAJORITY para cubrir la Tarifa de Membresía MAJORITY (si corresponde), se le hará el cargo a una tarjeta de débito predeterminada conectada. Al conectar una tarjeta de débito a tu Cuenta MAJORITY, consientes que se le haga el cargo a cualquier tarjeta de débito conectada en caso de que tu Cuenta MAJORITY no tenga fondos suficientes para cubrir la Tarifa de Membresía MAJORITY (si corresponde). Ten en cuenta que podemos deshabilitar tu capacidad de cargar fondos en tu Cuenta MAJORITY usando una tarjeta de débito externa, establecer un monto mínimo de fondos que puedes cargar o limitar el monto de fondos que puedes cargar en tu Cuenta MAJORITY mediante una tarjeta de débito externa, sin previo aviso y a nuestra entera discreción.
También puedes cargar dinero en tu Cuenta MAJORITY mediante ACH, depósito directo y cargas de efectivo en puntos de venta. MAJORITY utiliza al proveedor de tecnología ACH Dwolla Inc., junto con su red de socios bancarios y de instituciones financieras, (“Dwolla”), así como a Plaid Inc. (“Plaid”), a fin de ofrecerte la posibilidad de transferir fondos entre tus cuentas bancarias y tu Cuenta MAJORITY (“transacciones ACH”), según se ponga a disposición en la App MAJORITY. Ten en cuenta que debes solicitar y ser aprobado para los Servicios Financieros definidos en la Sección 3.1 a continuación antes de poder utilizar las transacciones ACH.
Cuando inicies una transacción ACH en la App MAJORITY, abrirás automáticamente una Cuenta de Plataforma Dwolla y deberás aceptar los Términos de Servicio y la Política de Privacidad de Dwolla. Los Términos de Servicio de Dwolla constituyen un acuerdo separado entre tú y Dwolla. Los fondos que se mantengan en la cuenta de Dwolla son mantenidos por los socios de instituciones financieras de Dwolla, según se establece en los Términos de Servicio de Dwolla. Nos autorizas a recopilar y a compartir con Dwolla tu información personal, incluidos tu nombre completo, tu dirección de correo electrónico y tu información financiera, y eres responsable de la exactitud y la integridad de esos datos. Entiendes que accederás a tu cuenta de Dwolla y la administrarás a través de la App MAJORITY, y que las notificaciones de la cuenta de Dwolla serán enviadas por nosotros, no por Dwolla. Brindaremos atención al cliente para la actividad de tu cuenta de Dwolla, y puedes contactarnos en www.majority.com, [email protected] y/o 1 (855) 553-3388 (disponible de lunes a viernes de 8:00AM a 6:00PM CDT y los sábados de 9:00AM a 5:00PM CDT).
Al iniciar una transacción ACH en la App MAJORITY, nos otorgas a Plaid y a nosotros el derecho, la facultad y la autoridad para actuar en tu nombre a fin de acceder a tu información personal y financiera de tu institución financiera correspondiente y transmitirla. Además, aceptas que tu información personal y financiera sea transferida, almacenada y procesada por Plaid de conformidad con la Política de Privacidad del Usuario Final de Plaid.
Los servicios de procesamiento de pagos para agregar fondos a tu Cuenta de Tarjeta a través de la App MAJORITY son proporcionados por Majority USA, LLC o sus socios.
Cuando inicies sesión en la App MAJORITY, encontrarás información relacionada con tu uso de los Servicios y de los Servicios de Socios, como recibos y pagos realizados, historial de llamadas y tu saldo actual (“Registros de la Cuenta de la App MAJORITY”). Es tu responsabilidad conservar y guardar copias de tus Registros de la Cuenta de la App MAJORITY para futuras referencias.
Utilizaremos esfuerzos comercialmente razonables para corregir cualquier falla técnica relacionada con tus Registros de la Cuenta de la App MAJORITY dentro de un plazo razonable. Sin embargo, tu imposibilidad de ver tus Registros de la Cuenta de la App MAJORITY no extiende tu obligación de pagar los montos que nos adeudes a nosotros o a nuestros Socios, ni te libera de ella.
Aceptas y consientes que MAJORITY y los Socios te proporcionen comunicaciones de forma electrónica, según se describe en el Consentimiento ESIGN. Aceptas los términos y condiciones establecidos en la Política de Comunicación de MAJORITY, y dichos términos se incorporan al presente por referencia.
MAJORITY utiliza inteligencia artificial (“IA”) para impulsar nuestro asistente de chat dentro de la app y para gestionar ciertas interacciones de atención al cliente. Cuando interactúas con nuestro asistente de chat o con un canal de atención al cliente automatizado, te estás comunicando con un sistema de IA automatizado y no con un ser humano. Te lo indicaremos con claridad en el momento de la interacción.
Tus interacciones con nuestras funciones de IA pueden ser monitoreadas y grabadas para control de calidad, capacitación, seguridad, mantenimiento de registros, resolución de disputas y para mejorar nuestros Servicios. Al usar estas funciones, consientes dicho monitoreo y dicha grabación.
Hay una persona disponible. Si prefieres comunicarte con una persona, puedes contactar a nuestro equipo de atención al cliente por teléfono al 1 (855) 553-3388, por correo electrónico a [email protected] o según se describa de otro modo en la sección de Atención al Cliente anterior. La disponibilidad de la atención telefónica puede depender de tu nivel de membresía, según se describe en la Sección 2.1.
Podemos usar información de tus interacciones con nuestras funciones de IA, incluidos el contenido de los chats, las transcripciones y las grabaciones, para desarrollar, entrenar, probar y mejorar nuestros modelos de IA, sistemas y Servicios. Usamos y protegemos esta información de conformidad con la Política de Privacidad de MAJORITY, incluidos los derechos u opciones que puedan estar disponibles para ti conforme a la ley aplicable. Cuando usemos procesamiento automatizado para tomar decisiones que produzcan efectos jurídicos o efectos similarmente significativos respecto de ti, proporcionaremos los derechos de aviso, exclusión voluntaria, acceso o revisión humana que exija la ley aplicable (consulta la Política de Privacidad de MAJORITY).
Las respuestas generadas por nuestras funciones de IA se proporcionan con fines informativos generales y de conveniencia, pueden no ser siempre precisas o completas y no constituyen asesoría legal, financiera, fiscal ni de otro tipo profesional.
A continuación se presenta un resumen de los Servicios de Socios que se encuentran en la App MAJORITY.
Como parte de los Servicios de Socios, puedes solicitar la MAJORITY Card y la Cuenta MAJORITY asociada, que te ofrece Axiom Bank, N.A. (“Servicios Financieros”). El Acuerdo del Titular de Tarjeta de Axiom Bank, N.A. se puede encontrar aquí.
Nuestro Socio Rebtel te ofrece una experiencia única de llamadas transfronterizas de alta calidad, así como servicios de recarga de saldo móvil (es decir, transferir saldo de tiempo aire prepagado), a tarifas increíblemente bajas. Los términos de servicio de Rebtel se pueden encontrar aquí y constituyen un acuerdo separado entre tú y Rebtel.
Dentro de la App también puedes realizar pagos internacionales a través de nuestra afiliada Majority Payment Services LLC (“MPS”), nuestro socio Community Federal Savings Bank y Golden Money Transfer, Inc. dba Inyo (cada uno, un “Socio de Envío de Dinero”), o de otro proveedor que te indiquemos. Dependiendo del estado en el que residas, el país de destino de tu pago o cualquier otro factor que determinemos, el servicio de transferencia internacional puede ser ofrecido por cualquiera de los Socios de Envío de Dinero, cuya identidad se te mostrará claramente cuando realices un pago. Cuando el Socio de Envío de Dinero que procesa tu transferencia no sea MPS, MAJORITY actúa como agente o delegado autorizado de ese Socio de Envío de Dinero. Al utilizar la funcionalidad de transferencia internacional que ofrecen nuestros Socios de Envío de Dinero, aceptas los Términos de Servicio aplicables al Socio de Envío de Dinero que procesa tu transacción.
Dentro de la App puedes optar por comprar y suscribirte al servicio de plan de telefonía móvil prepagado (“Servicio de Telefonía Móvil”) proporcionado por nuestro Socio Gigs Wireless, LLC y sus afiliadas (“Gigs”). Tu acceso y uso de los Servicios de Telefonía Móvil se rigen por los Términos de Facturación del Plan Telefónico Majority entre tú y Majority y por el Acuerdo de Servicio para el Usuario Final entre tú y Gigs.
Como parte de los Servicios de Socios, si eres miembro de MAJORITY Plus, puedes solicitar la Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa® emitida por WebBank, Member FDIC, conforme a una licencia de Visa U.S.A. Inc. y el depósito de garantía asociado mantenido en WebBank (la “Tarjeta de Crédito”). El Credit Card Agreement de MAJORITY se puede encontrar aquí. En caso de cualquier conflicto o inconsistencia entre estos Términos de MAJORITY y el Credit Card Agreement u otro Acuerdo de Socio pertinente de WebBank para los Servicios de Socios de WebBank, se aplicarán los términos del Credit Card Agreement o del Acuerdo de Socio pertinente de WebBank.
Majority Pay es un servicio de envío de dinero de persona a persona disponible en la App, que te permite enviar o recibir fondos a o desde otros usuarios de Majority, o solicitar y recibir pagos de usuarios no Majority. Todos los fondos enviados mediante Majority Pay son en dólares estadounidenses. Las transferencias de MAJORITY Pay a la tarjeta de débito de un destinatario no MAJORITY y las transferencias con Payment Request Link están disponibles para los miembros de MAJORITY Plus.
Majority no transfiere el dinero. Todo el dinero se transferirá a través de Axiom Bank, N.A. y de otras instituciones financieras que trabajan con nuestros Socios, según corresponda. Tu uso del servicio Majority Pay está sujeto a los términos y condiciones de tu Acuerdo del Titular de Tarjeta con Axiom Bank, N.A.
Esta Sección 5 (Términos de Transfer Link) establece los términos y condiciones del servicio de método de pago “Transfer Link” que ofrece MAJORITY. Estos términos se aplican a los clientes de MAJORITY que usan el servicio Transfer Link para enviar transferencias internacionales de dinero. Además de estos términos y condiciones, los términos de servicio del Socio que rigen la transferencia internacional de dinero que estás realizando también se aplican a tu uso de Transfer Link.
Transfer Link es una forma segura y sencilla de enviar transferencias internacionales de dinero sin necesitar todos los datos del destinatario, como su nombre legal, el nombre de su banco, el número de su cuenta bancaria o su dirección. Transfer Link te permite, como remitente, compartir un enlace seguro con el destinatario, donde este puede proporcionar la información necesaria para completar la transferencia y recibir el dinero.
Para enviar dinero mediante Transfer Link, debes proporcionar el número de teléfono del destinatario, el monto que quieres enviar e ingresar toda la demás información requerida. Después puedes crear el Transfer Link, que luego debes compartir con el destinatario. El destinatario deberá entonces ingresar la información requerida, incluidos su número de teléfono, su nombre legal, el nombre de su banco, el número de su cuenta bancaria y cualquier otra información que nosotros o nuestros Socios podamos requerir, para completar el envío de dinero.
Puedes cancelar un Transfer Link si el destinatario no ha finalizado el Transfer Link ni ha completado la transacción. Ni nosotros ni nuestros Socios somos responsables si no cancelas un Transfer Link antes de que el destinatario finalice la transacción.
Además, podemos, a nuestra absoluta discreción, imponer límites de tiempo sobre cuánto tiempo permanece válido un Transfer Link, después de lo cual el Transfer Link puede vencer. Debes crear un nuevo Transfer Link si el Transfer Link original vence.
Al usar Transfer Link, aceptas que estás enviando el Transfer Link a una persona que conoces y que tienes el permiso del destinatario para conservar su información personal (incluidos su nombre, el nombre de su banco y el número de su cuenta bancaria). No puedes usar Transfer Link si el destinatario no otorga este permiso.
Además, aceptas que nos proporcionarás información precisa y actualizada cuando uses el servicio Transfer Link. Ni nosotros ni nuestros socios somos responsables de ninguna transferencia internacional de dinero que inicies con información incorrecta del destinatario. Verifica siempre el número de teléfono del destinatario antes de usar Transfer Link.
Majority puede ofrecer ofertas promocionales o recompensas relacionadas con el uso de los Servicios de Majority y/o de Socios. Esta Sección 6 se aplica a todas las ofertas promocionales y recompensas de Majority, según se especifica con más detalle a continuación.
La Comunidad MAJORITY está disponible en el Sitio Web de MAJORITY en www.majority.com y ya no se ofrece en la App. Ahí puedes encontrar contenido y descuentos personalizados para ti, incluidos cash back rewards y ofertas especiales. Tu uso y tu elegibilidad para los cash back rewards están sujetos a las Secciones 6.2 y 6.4 a continuación. Todas las demás ofertas especiales deben canjearse según se especifique en la oferta, y tu elegibilidad se rige además por la Sección 6.2 a continuación. Ten en cuenta que los cash back rewards solo están disponibles para los miembros de MAJORITY Plus.
Todas las ofertas promocionales y/o recompensas de MAJORITY, incluidos los Cash Back Rewards de la Sección 6.4, son válidas únicamente para los clientes de MAJORITY que:
hayan cumplido todos los requisitos pertinentes de identificación y evaluación de clientes;
tengan una Cuenta MAJORITY que esté en regla; y
por lo demás estén en regla conforme a los Términos de MAJORITY y los Acuerdos de Socios.
Las ofertas promocionales y/o recompensas de MAJORITY están sujetas a actualizaciones, limitaciones, modificaciones y/o terminación por parte de MAJORITY a su entera discreción. Todas las ofertas promocionales y/o recompensas son nulas donde estén prohibidas. MAJORITY se reserva el derecho de finalizar una oferta promocional, incluidos los Cash Back Rewards de la Sección 6.4, en cualquier momento.
MAJORITY, a su entera discreción, también puede revocar cualquier oferta o recompensa, incluidos los Cash Back Rewards de la Sección 6.4, de cualquier cliente, o puede cancelar o eliminar una recompensa de la cuenta de cualquier cliente que:
haya abusado de la oferta promocional;
haya violado cualquier término y condición aplicable;
haya violado los Términos de MAJORITY;
haya violado los Acuerdos de Socios;
haya cerrado su Cuenta MAJORITY sin gastar el o los montos de recompensa aplicables;
haya participado en cualquier actividad que considere fraudulenta o en violación de la ley aplicable; o
por cualquier otra razón.
Todas las recompensas de MAJORITY se canjean mediante un abono a tu Cuenta MAJORITY, sujeto a la Sección 6.4 a continuación. MAJORITY puede proporcionar una recompensa alternativa de igual valor si no puede cumplir con la recompensa. MAJORITY no es responsable ni tiene obligación alguna si algún correo electrónico, recompensa, referidos o materiales o correspondencia relacionados con ofertas promocionales se pierden, son robados, están incompletos, se retrasan, se alteran o se envían a un destino equivocado, o si la Cuenta MAJORITY, la dirección de correo electrónico u otra información de contacto de algún participante no funciona, se elimina o se cambia sin que el participante dé aviso previo por escrito a MAJORITY. MAJORITY se reserva el derecho de revisar cualquier cuenta o transacción relacionada con sus programas de ofertas promocionales y recompensas, a su entera discreción, sin previo aviso, y de retrasar la finalización de cualquier recompensa.
Las ofertas promocionales y/o recompensas de MAJORITY pueden estar sujetas a ser reportadas en cualquier formulario aplicable del IRS en caso de que recibas pagos o abonos de MAJORITY que excedan $600 en el año fiscal correspondiente. La validez de una oferta promocional y/o recompensa está condicionada a que el cliente proporcione a MAJORITY los formularios fiscales pertinentes y demás información según lo requiera y/o solicite MAJORITY.
Los términos y condiciones de esta Sección 6.3 aplican a todos los programas de recompensas por referir clientes ofrecidos por MAJORITY.
Para ser elegible para una recompensa por referido, cada cliente referido debe:
registrarse consciente y voluntariamente como cliente de MAJORITY utilizando la URL de referido proporcionada por MAJORITY;
aprobar todos los procesos pertinentes de identificación y verificación de clientes según lo requerido por MAJORITY;
cumplir con los Términos de MAJORITY y los Acuerdos de Socios; y
cumplir con todas las demás condiciones o requisitos comunicados por nosotros (el “Cliente Referido”).
Ten en cuenta que un depósito en la Cuenta MAJORITY del Cliente Referido a través del servicio de transferencias MAJORITY Pay no es un método de depósito elegible para que tú o el Cliente Referido obtengan una recompensa por referido.
Pueden aplicar requisitos de elegibilidad adicionales para las recompensas por referidos, los cuales te serán comunicados por nosotros durante la campaña de referidos correspondiente (incluyendo, entre otros, que los Clientes Referidos deban cumplir con ciertos requisitos de depósito en la Cuenta MAJORITY, pagar la Tarifa de Membresía MAJORITY o usar ciertos Servicios de MAJORITY). Aceptas que las recompensas por referidos podrían no otorgarse a ti a menos que se cumplan dichos requisitos de elegibilidad. Las recompensas por referidos podrán ser abonadas por nosotros hasta 60 días después del cumplimiento de todos los requisitos aplicables.
Solo puedes referir a familiares y amigos personales. Adicionalmente, no debes publicar ni distribuir ninguna URL de referido de MAJORITY en lugares públicos (en línea o de otro modo) donde sea probable que el público incluya personas que no sean tus familiares o amigos personales. Si lo haces, MAJORITY podrá descalificarte de la participación en el programa de recompensas por referidos y cualquier referido exitoso será nulo, a entera discreción de MAJORITY. También podemos cancelar, revocar, eliminar o negarnos a ofrecer recompensas por referidos hacia o desde cualquier usuario a quien un usuario que consideremos que ha violado los Términos de MAJORITY o los Acuerdos de Socios le haya proporcionado una URL de referido, a nuestra entera discreción. Las URL de referido pueden estar sujetas a terminación o expiración en cualquier momento.
Los montos de las recompensas por referidos podrán ser comunicados por MAJORITY en la App o el Sitio Web. MAJORITY se reserva el derecho de cambiar o revocar cualquier monto de recompensa por referido en cualquier momento y sin previo aviso a ti.
Los términos y condiciones de esta Sección 6.4 aplican a todas las ofertas y/o promociones de recompensas de cashback y a todas las demás ofertas o promociones en las que MAJORITY ofrece valor en efectivo o créditos a cambio de que uses la MAJORITY Card, la Tarjeta de Crédito o de que uses cualquiera de los Servicios (“Cash Back Rewards”).
Las compras elegibles deben realizarse con la MAJORITY Card o la Tarjeta de Crédito en un comercio elegible, salvo que nosotros especifiquemos lo contrario. Los MAJORITY Cash Back Rewards se calculan con base en el porcentaje de cada compra elegible. Los Cash Back Rewards solo están disponibles para las compras elegibles identificadas en la App MAJORITY y/o el Sitio Web. También pueden aplicar otras restricciones según lo establecido en la oferta de Cash Back Rewards. Consulta la App o el Sitio Web para obtener más información sobre los comercios y las compras elegibles.
MAJORITY no es responsable de ningún retraso que puedas experimentar en la recepción de los montos de MAJORITY Cash Back Reward ni de ningún incumplimiento de MAJORITY en la entrega de los montos de Cash Back Rewards con base en circunstancias fuera del control de MAJORITY.
Los Cash Back Rewards podrán ser recuperados si cancelas, haces un contracargo o devuelves una compra elegible. Las cargas o recargas de saldos en tarjetas de regalo, tarjetas prepagadas o equivalentes de efectivo no son elegibles para los Cash Back Rewards.
La oferta es válida únicamente para uso del consumidor, no comercial. Esta oferta no es transferible.
Las compras realizadas antes de la expiración y/o revocación de la oferta de MAJORITY Cash Back Rewards que se registren después de dicha expiración o revocación no son compras elegibles y no generarán Cash Back Rewards.
MAJORITY no proporciona, respalda ni garantiza ningún producto, servicio, información o recomendación de terceros. El tercero o los terceros listados en cualquier oferta de MAJORITY Cash Back Rewards no están afiliados con MAJORITY y son los únicos responsables de sus productos y servicios, sujeto a la ley aplicable y salvo por lo establecido en el Credit Card Agreement para las compras con la Tarjeta de Crédito. Todas las marcas comerciales son propiedad de sus respectivos titulares.
Los términos y condiciones de esta Sección 6.5 aplican a la oferta promocional de exención de la Tarifa de Membresía MAJORITY para estudiantes elegibles que se registren como miembros de MAJORITY (el “Descuento para Estudiantes MAJORITY”).
El Descuento para Estudiantes MAJORITY está disponible para los miembros de MAJORITY que sean estudiantes y se registren para una Cuenta MAJORITY usando una dirección de correo electrónico “.edu” que sea verificada por nosotros. Tras la verificación exitosa del correo electrónico y la aprobación de todos los requisitos pertinentes de identificación y verificación de clientes necesarios para acceder a los Servicios de MAJORITY, MAJORITY eximirá la Tarifa de Membresía MAJORITY durante un (1) año a partir de la fecha en que te registraste para tu Cuenta MAJORITY.
Ten en cuenta que podemos extender el periodo de tiempo durante el cual recibes el Descuento para Estudiantes MAJORITY a nuestra entera discreción, y también nos reservamos el derecho de revocar el Descuento para Estudiantes MAJORITY en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, los fundamentos para revocar una oferta promocional según se establece en la Sección 6.2 anterior, o si determinamos a nuestra entera discreción que actualmente no eres estudiante.
El Descuento para Estudiantes MAJORITY solo está disponible para los nuevos Miembros de MAJORITY Plus que no se hayan registrado previamente para una Cuenta MAJORITY, sin importar la dirección de correo electrónico utilizada. Los miembros existentes de MAJORITY, incluidos aquellos que se registraron inicialmente con una dirección de correo electrónico “.edu”, no son elegibles para esta oferta.
La siguiente sección detalla los pasos que debes seguir en caso de que algo salga mal con tu Cuenta MAJORITY o con tu uso de los Servicios, como una tarjeta o un dispositivo perdido o robado, disputas, quejas, tu incumplimiento de los Términos de MAJORITY o de los Acuerdos de Socios y el cierre de tu Cuenta MAJORITY.
Si tu MAJORITY Card o el teléfono móvil que contiene la App se pierde o es robado, contacta de inmediato a Atención al Cliente de MAJORITY para que podamos suspender tu Cuenta MAJORITY. Sujeto a la ley aplicable y salvo por lo establecido en el Credit Card Agreement para las compras con la Tarjeta de Crédito, no somos responsables de ningún uso fraudulento ni de ningún cargo a tu MAJORITY Card o Cuenta, a los Servicios o a los Servicios de Socios anterior a que nos notifiques que tu MAJORITY Card o teléfono móvil se ha perdido o ha sido robado. Eres el único responsable de resguardar tu MAJORITY Card y tu teléfono móvil.
Adicionalmente, si crees que tu Cuenta MAJORITY ha sido comprometida, que un tercero no autorizado ha obtenido acceso a ella, o si tu contraseña o PIN o cualquier otra información de la cuenta se ha perdido o ha sido robada, contacta de inmediato a Atención al Cliente de MAJORITY. Sujeto a la ley aplicable y salvo por lo establecido en el Credit Card Agreement para las compras con la Tarjeta de Crédito, eres el único responsable de toda la actividad y de todos los cargos a tu Cuenta MAJORITY, incluido el uso no autorizado o fraudulento.
Salvo por lo dispuesto por la ley y por lo establecido en el Credit Card Agreement para las compras con la Tarjeta de Crédito, todas las compras conforme a los Términos de MAJORITY y los Acuerdos de Socios son definitivas y no reembolsables. Para las compras con la Tarjeta de Crédito, consulta los términos del Credit Card Agreement en cuanto a errores de facturación y disputas. De lo contrario, si crees que nosotros o cualquiera de nuestros Socios te hemos cobrado por error, debes presentar una solicitud por escrito a nuestra Atención al Cliente dentro de los 90 días siguientes a dicho cargo (para los datos de contacto consulta ATENCIÓN AL CLIENTE al inicio de estos términos). No se otorgarán reembolsos por ningún cargo con más de 90 días de antigüedad. Para evitar dudas, no se otorgarán reembolsos por servicios pagados o crédito adquirido mediante vales, tarjetas de regalo o similares. Nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso repetitivas.
Si deseas presentar una queja sobre tu Cuenta MAJORITY, los Servicios o los Servicios de Socios, contacta a Atención al Cliente de MAJORITY.
Puedes estar en incumplimiento de los Términos de MAJORITY si haces cualquier cosa que viole estos Términos de MAJORITY, los Acuerdos de Socios o la ley aplicable. Esto incluye tu falta de pago de la Tarifa de Membresía MAJORITY. Si incumples estos Términos de MAJORITY, podemos suspender o cerrar tu Cuenta MAJORITY o tu Cuenta de la App MAJORITY, o tomar cualquier otra acción que consideremos necesaria y a nuestra entera discreción.
Podemos dar por terminados los Términos de MAJORITY (es decir, cancelar tu Cuenta MAJORITY, tu Cuenta de la App MAJORITY y los Servicios, etc.) dándote un aviso previo razonable. Podemos suspender o dar por terminados los Servicios sin aviso previo únicamente cuando determinemos razonablemente que es necesario para prevenir fraudes o actividades ilícitas, para cumplir con la ley aplicable o con los requisitos de un Socio, para proteger la seguridad o la integridad de tu cuenta o de nuestros sistemas, o cuando hayas incumplido materialmente estos Términos de MAJORITY. Si cerramos tu Cuenta MAJORITY, conservas el derecho a tus fondos disponibles, sujeto a la ley aplicable y a cualquier retención válida o requisito legal, y te devolveremos tu saldo disponible de conformidad con tu Acuerdo del Titular de Tarjeta y la ley aplicable.
Adicionalmente, sujeto a la ley aplicable, nosotros y nuestros Socios tenemos el derecho de, de forma inmediata y sin responsabilidad alguna, negarnos a proporcionar, restringir, limitar, cambiar, eliminar, deshabilitar, suspender y/o interferir o interrumpir los Servicios y los Servicios de Socios o cualquier parte de ellos, en cualquier momento y sin aviso previo alguno a ti, para la reparación, mejora y/o actualización del Servicio, o por cualquiera de las razones de terminación establecidas en los Términos de MAJORITY o en los Acuerdos de Socios, o por cualquier razón corporativa o de negocio.
Aceptas que tu uso de los Servicios y de los Servicios de Socios está condicionado a que seas elegible para adquirir los Servicios y los Servicios de Socios. Por lo tanto, la terminación (o desactivación) de un Servicio de Socio puede requerir la terminación inmediata de los Términos de MAJORITY y la desactivación de tu Cuenta MAJORITY.
Reconoces y aceptas que nosotros y nuestros Socios no tenemos obligación alguna de proporcionarte los Servicios y los Servicios de Socios, y que nosotros o nuestros Socios no seremos responsables ante ti ni ante ninguna otra parte por cualquier limitación, suspensión, descontinuación, terminación o modificación de los Servicios, los Servicios de Socios, los Términos de MAJORITY y/o los Acuerdos de Socios.
Reconoces y aceptas que los Servicios y los Servicios de Socios se ofrecen y se proporcionan sobre una base de prepago y que, si no hay fondos suficientes en tu Cuenta MAJORITY para el pago de la Tarifa de Membresía MAJORITY o de las Tarifas de Servicio (si aplican), o si no tienes una tarjeta de débito externa vinculada a tu Cuenta MAJORITY con fondos suficientes, tu Cuenta MAJORITY podrá ser desactivada y es posible que no puedas usar los Servicios ni los Servicios de Socios. Consulta las Secciones 2.2 y 2.6 anteriores para conocer los detalles sobre tarifas y pagos. No obstante lo anterior, las Tarifas de Servicio, distintas de la Tarifa de Membresía MAJORITY, y cualquier monto adeudado en la Tarjeta de Crédito no son exigibles sobre una base de prepago y están sujetos a los términos establecidos en el Credit Card Agreement. Puedes activar tu Cuenta MAJORITY de nuevo o de otro modo obtener acceso a los Servicios y a los Servicios de Socios cargando tu Cuenta MAJORITY con fondos suficientes.
Si no has pagado la Tarifa de Membresía MAJORITY durante un periodo de noventa (90) días, tu Cuenta MAJORITY y tu Cuenta de la App MAJORITY podrán ser terminadas a nuestra entera discreción. Esto significa que, en caso de que quieras acceder a los Servicios y a los Servicios de Socios después de la terminación, tendrías que solicitarlo de nuevo y obtener la Aprobación KYC para reactivar tu membresía de MAJORITY.
Puedes cerrar tu Cuenta MAJORITY en cualquier momento contactando a Atención al Cliente de MAJORITY ([email protected]). Ten en cuenta que se te requerirá reducir el saldo de tu Cuenta MAJORITY a cero antes de cerrar tu cuenta.
Según corresponda, consulta tu Credit Card Agreement para conocer los detalles sobre el cierre de tu Tarjeta de Crédito, en su caso.
Tras cualquier terminación de tu Cuenta MAJORITY todos los derechos que se te otorgan en virtud del presente o de cualquier Acuerdo de Socios cesarán de inmediato y entiendes y reconoces que no tendremos ninguna obligación adicional de permitir el acceso a tu Cuenta MAJORITY, tu Cuenta de la App MAJORITY o los Servicios. Ejecutaremos la terminación impidiendo tu acceso y/o uso de tu Cuenta MAJORITY o de otras partes de los Servicios o de los Servicios de Socios. La terminación de los Términos de MAJORITY y/o de los Acuerdos de Socios no afectará ninguno de nuestros derechos ni ninguna de tus obligaciones que surjan en virtud de estos acuerdos con anterioridad a la terminación. No somos responsables ante ti ni ante ningún tercero por la terminación de tu Cuenta MAJORITY, tu Cuenta de la App MAJORITY o los Servicios, ni por tu uso de los mismos. TRAS CUALQUIER TERMINACIÓN O SUSPENSIÓN, ES POSIBLE QUE YA NO PUEDAS ACCEDER A NINGUNA INFORMACIÓN QUE HAYAS ENVIADO, CARGADO O PUESTO A DISPOSICIÓN DE CUALQUIER OTRO MODO EN, HACIA O A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O QUE ESTÉ RELACIONADA CON TU CUENTA. Además, salvo que lo exija la ley aplicable o según lo dispuesto en nuestra Política de Privacidad, no tendremos ninguna obligación de almacenar ni de mantener (ni de eliminar o destruir) ninguna información almacenada en nuestra base de datos, ni de reenviar información alguna a ti ni a ningún tercero.
Nos reservamos el derecho, en todo momento, de divulgar cualquier dato o información (en cualquier forma) según lo consideremos necesario para cumplir con cualquier ley, reglamento, proceso legal o solicitud gubernamental aplicable, o de editar, negarnos a publicar o eliminar o restringir cualquier información o material, en su totalidad o en parte, a nuestra entera discreción. Para más información sobre nuestras prácticas de privacidad y sobre cómo usamos tu información personal, consulta nuestra Política de Privacidad.
Para habilitar la funcionalidad de MAJORITY Pay y permitirte enviar y recibir pagos a través de MAJORITY Pay, necesitamos divulgar parte de tu información personal a nuestros Socios que facilitan este servicio y a la persona a la que le estás pagando o que te está pagando a ti. En concreto, podemos divulgar tu nombre o si tienes una Cuenta MAJORITY a terceros que quieran enviarte dinero o solicitarte dinero.
Puedes tener derecho a solicitar que eliminemos los datos relacionados con tu Cuenta MAJORITY, sujeto a nuestras obligaciones legales relacionadas con la conservación de datos, junto con otras excepciones que puedan aplicar. Para solicitar la eliminación de los datos de tu Cuenta MAJORITY, haz clic aquí.
Reconoces que los productos, las características o las funciones u otras partes de los Servicios o de los Servicios de Socios pueden cambiar con el tiempo. Nosotros o nuestros Socios podemos cambiar la forma y la naturaleza de los Servicios y/o de los Servicios de Socios de tiempo en tiempo, y daremos aviso de los cambios materiales cuando así lo exija la ley aplicable. Además, nosotros y nuestros Socios podemos, a nuestra discreción razonable, negarnos a prestar y/o dejar de prestar (de forma permanente o temporal) los Servicios y/o los Servicios de Socios (o parte de ellos) a los usuarios en general. Salvo cuando sea necesaria una acción inmediata (por ejemplo, para atender preocupaciones de fraude, seguridad, legales o de riesgo) o cuando la ley aplicable lo permita de otro modo, te daremos un aviso previo razonable antes de descontinuar de forma permanente los Servicios para ti de manera individual, y si una descontinuación resulta en el cierre de tu Cuenta MAJORITY, aplicarán las disposiciones sobre aviso y devolución de fondos de la Sección 7.4. Podemos realizar actualizaciones al Software, a la App o a otras partes de los Servicios en cualquier momento y no tendremos obligación alguna de proporcionarte dichas actualizaciones. Es tu responsabilidad usar la versión más reciente disponible del Software, de la App o de otras partes de los Servicios (cuando corresponda).
Aceptas que eres el único responsable (y que nosotros y nuestros Socios no tenemos ninguna responsabilidad ante ti ni ante ningún tercero) por cualquier dato, contenido o recurso que transmitas al usar los Servicios o los Servicios de Socios, y por las consecuencias de tales acciones, incluyendo cualquier pérdida o daño que nosotros, nuestros Socios o cualquier otro tercero podamos sufrir.
El uso de la totalidad o de partes de los Servicios puede requerir una verificación de identidad adicional, a nuestra entera discreción. Aceptas proporcionar toda la información que te solicitemos nosotros o nuestros Socios con el fin de verificar tu identidad, y el hecho de que no lo hagas puede dar lugar a que nosotros o nuestros Socios nos neguemos a prestarte o dejemos de prestarte cualquiera de los Servicios o todos ellos. Aceptas que los Servicios deben usarse únicamente para tu uso personal.
Al usar los Servicios y los Servicios de Socios, aceptas no:
Usar o acceder a los Servicios y a los Servicios de Socios con cualquier fin ilícito o de cualquier manera incompatible con los Términos de MAJORITY o los Acuerdos de Socios;
Abrir o intentar abrir más de una (1) Cuenta MAJORITY activa en cualquier momento;
Intentar obtener acceso no autorizado a la Cuenta MAJORITY de cualquier otro cliente de MAJORITY, cargar código malicioso de cualquier tipo o dañar de otro modo los Servicios, los Servicios de Socios, la App o el Sitio Web;
Infringir nuestros derechos de propiedad intelectual o los de nuestros Socios o los de cualquier tercero en relación con tu uso de los Servicios o de los Servicios de Socios;
Transmitir cualquier comunicación que sea difamatoria, ofensiva o de otro modo objetable en relación con tu uso de los Servicios y de los Servicios de Socios;
Dañar, inhabilitar, sobrecargar, modificar, manipular, menoscabar o comprometer nuestros sistemas o seguridad o los de cualquier tercero o interferir con otros usuarios;
Recopilar o extraer cualquier información o dato de los Servicios o de los Servicios de Socios o de cualquier sistema aplicable, o intentar descifrar cualquier transmisión hacia o desde los servidores que ejecutan los Servicios o los Servicios de Socios;
Realizar ingeniería inversa, descompilar o intentar descubrir el código fuente de los Servicios, de los Servicios de Socios, de la App o del Sitio Web;
Proporcionarnos a nosotros o a nuestros Socios cualquier información falsa, inexacta o engañosa;
Interceptar o monitorear, dañar o modificar cualquier comunicación que no esté destinada a ti;
Vender, rentar, arrendar, distribuir, comercializar o usar los Servicios y/o los Servicios de Socios con cualquier fin comercial;
Eliminar, ocultar o alterar nuestros avisos de derechos de autor, marcas registradas u otros avisos de derechos de propiedad, o los de cualquiera de nuestros Socios, que estén fijados o contenidos dentro de los Servicios, los Servicios de Socios, la App o el Sitio Web.
Tenemos derecho, a nuestra discreción razonable, a suspender de inmediato la prestación de los Servicios y/o de los Servicios de Socios (o de cualquier parte de ellos), y a terminar los Términos de MAJORITY de conformidad con la Sección 7.4, si determinamos que estás usando los Servicios o los Servicios de Socios, o actuando de otro modo, en incumplimiento de los Términos de MAJORITY y/o de los Acuerdos de Socios, o cuando sea necesario para protegerte a ti, a nosotros o a nuestros Socios. Te notificaremos de cualquier suspensión o terminación cuando así lo exija la ley aplicable, y las disposiciones sobre aviso y devolución de fondos de la Sección 7.4 aplican a cualquier cierre resultante de tu Cuenta MAJORITY. Lo anterior no limita ningún otro derecho que podamos tener en virtud de los Términos de MAJORITY o de los Acuerdos de Socios o de la ley aplicable.
Podemos ceder la totalidad o parte de nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de los Términos de MAJORITY sin previo aviso a ti (el mismo derecho aplica para nuestros Socios en relación con los Acuerdos de Socios). No se te permite ceder ningún derecho ni ninguna obligación en virtud de los Términos de MAJORITY o de cualquier Acuerdo de Socios a ningún tercero sin nuestro consentimiento previo por escrito.
EN NINGÚN CASO NOSOTROS, NI NUESTRAS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS O SOCIOS NI NINGÚN OTRO PROVEEDOR DE SERVICIOS QUE SUMINISTRE SERVICIOS EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O LOS SERVICIOS DE SOCIOS (NI LOS FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES DE LAS ENTIDADES ANTES MENCIONADAS), EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, SEREMOS RESPONSABLES POR NINGÚN DAÑO DIRECTO, INDIRECTO, CONSECUENTE, ESPECIAL, PUNITIVO O INCIDENTAL, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS DAÑOS POR PÉRDIDA DE DINERO, DATOS, BUEN NOMBRE, REPUTACIÓN, GANANCIAS, INFORMACIÓN COMERCIAL O INTERRUPCIÓN DEL NEGOCIO, U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES, QUE RESULTEN DEL USO O DE LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS O LOS SERVICIOS DE SOCIOS O QUE SURJAN DE OTRO MODO EN VIRTUD DE O EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS DE MAJORITY O LOS ACUERDOS DE SOCIOS, INCLUSO SI SE LE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS.
EN CUALQUIER CASO, Y SIN LIMITAR LA GENERALIDAD DE LO ANTERIOR, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, ACEPTAS QUE NUESTRA RESPONSABILIDAD TOTAL Y AGREGADA Y LA DE CADA UNO DE NUESTROS SOCIOS (Y LA DE CADA UNO DE LOS DEMÁS TERCEROS ANTES MENCIONADOS) ANTE TI (YA SEA CONTRACTUAL, EXTRACONTRACTUAL INCLUYENDO NEGLIGENCIA, POR GARANTÍA O DE OTRO TIPO) POR TODOS Y CADA UNO DE LOS DAÑOS, COSTOS O PÉRDIDAS QUE SURJAN EN RELACIÓN CON EL USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS Y/O LOS SERVICIOS DE SOCIOS, O QUE SURJAN DE OTRO MODO EN VIRTUD DE O EN RELACIÓN CON LOS TÉRMINOS DE MAJORITY O CUALQUIER ACUERDO DE SOCIOS, NO EXCEDERÁ EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA EL MONTO EFECTIVAMENTE PAGADO POR TI A NOSOTROS O A NUESTROS SOCIOS POR LOS SERVICIOS Y/O LOS SERVICIOS DE SOCIOS DURANTE LOS CINCO (5) MESES MÁS RECIENTES ANTERIORES A LA FECHA DEL EVENTO QUE DA ORIGEN A LA RECLAMACIÓN CORRESPONDIENTE, SUJETO NO OBSTANTE A UNA LIMITACIÓN MÁXIMA DE USD 1,000.00.
ACEPTAS INDEMNIZAR, DEFENDER Y MANTENER INDEMNES A NOSOTROS Y A NUESTROS SOCIOS, INCLUYENDO NUESTRAS SUBSIDIARIAS, AFILIADAS, FUNCIONARIOS, DIRECTORES, EMPLEADOS, AGENTES Y PROVEEDORES DE SERVICIOS Y LOS DE NUESTROS SOCIOS, DE Y CONTRA TODAS Y CADA UNA DE LAS RECLAMACIONES, DAÑOS, COSTOS, PÉRDIDAS, DEMANDAS, LIQUIDACIONES FISCALES, SENTENCIAS, INVESTIGACIONES GUBERNAMENTALES O ACCIONES DE EJECUCIÓN, SANCIONES, INTERESES Y GASTOS (INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN LOS HONORARIOS RAZONABLES DE ABOGADOS) PRESENTADOS POR CUALQUIER TERCERO DEBIDO A, DERIVADOS DE O RELACIONADOS CON (I) TU ACCESO Y USO DEL SERVICIO O DE LOS SERVICIOS DE SOCIOS; (II) TU VIOLACIÓN DE CUALQUIERA DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LOS TÉRMINOS DE MAJORITY O DE CUALQUIER ACUERDO DE SOCIOS (INCLUYENDO EL INCUMPLIMIENTO REAL O PRESUNTO DE TUS DECLARACIONES Y GARANTÍAS), O DE CUALQUIER LEY O REGLAMENTO APLICABLE; (III) TU VIOLACIÓN DE CUALQUIER DERECHO DE TERCEROS, INCLUYENDO SIN LIMITACIÓN CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL, DE PUBLICIDAD, DE CONFIDENCIALIDAD, DE PROPIEDAD O DE PRIVACIDAD; (IV) EL ACCESO Y/O USO DE LOS SERVICIOS O DE LOS SERVICIOS DE SOCIOS POR PARTE DE CUALQUIER OTRA PERSONA CON TU NOMBRE ÚNICO, CONTRASEÑA U OTRO CÓDIGO DE SEGURIDAD APROPIADO; O (V) CUALQUIER DISPUTA O ASUNTO ENTRE TÚ Y CUALQUIER TERCERO. NOS RESERVAMOS EL DERECHO DE ASUMIR O PARTICIPAR, A TU COSTA, EN LA INVESTIGACIÓN, EL ARREGLO Y LA DEFENSA DE CUALQUIER ACCIÓN O RECLAMACIÓN DE ESE TIPO.
Los Términos de MAJORITY se regirán por las leyes del Estado de Delaware, salvo en la medida en que se rijan por la ley federal o se modifiquen en el presente, sin considerar ninguna disposición sobre conflicto de leyes que prevea la aplicación de la ley de otra jurisdicción.
Cualquier reclamación, disputa o controversia (“Reclamación”) entre tú y nosotros, incluyendo nuestros sucesores, afiliadas o cesionarios (si los hubiera) así como cualquier otro tercero, que surja de o se relacione de cualquier manera con los Términos de MAJORITY, con tu uso de los Servicios o de otro modo, sin importar cómo se describa, se alegue o se denomine, estará sujeta a arbitraje final y vinculante según lo dispuesto en el presente, con excepción de los asuntos que puedan llevarse a un tribunal de reclamos menores. Puedes presentar reclamaciones en un tribunal de reclamos menores en lugar de en arbitraje si las reclamaciones califican y siempre que el asunto permanezca en el tribunal de reclamos menores y avance sobre una base individual (no colectiva, no representativa). Este acuerdo de arbitraje pretende interpretarse de manera amplia. El arbitraje se llevará a cabo conforme a las JAMS Comprehensive Arbitration Rules and Procedures vigentes al momento en que se realice la solicitud de arbitraje (las “Reglas de Arbitraje”), y de acuerdo con los Procedimientos Expeditos de dichas Reglas de Arbitraje, incluyendo las Reglas 16.1 y 16.2 de dichas Reglas de Arbitraje, salvo por lo modificado en el presente. El arbitraje se realizará en el condado en el que residas, ante un único árbitro neutral (el “Árbitro”) seleccionado de acuerdo con las Reglas de Arbitraje. El pago de todas las tarifas de presentación, administración y del árbitro se regirá por las Reglas de Arbitraje. Nosotros seremos responsables de nuestra parte de las tarifas de arbitraje, y si tú no puedes pagar tu parte, la pagaremos en tu nombre, sujeto a que el Árbitro determine tu incapacidad de pago de buena fe.
Tú y nosotros acordamos que los procedimientos de arbitraje, incluyendo todos los documentos, pruebas y declaraciones realizadas durante los procedimientos, serán confidenciales. Ninguna de las partes divulgará información alguna relacionada con el arbitraje, incluyendo la existencia del arbitraje, el laudo del Árbitro o cualquier otro detalle de los procedimientos, a ningún tercero, salvo lo que pueda ser requerido por ley, reglamento u orden judicial, o para hacer cumplir o impugnar el laudo arbitral.
EL ARBITRAJE DE TU RECLAMACIÓN ES OBLIGATORIO Y VINCULANTE. NI TÚ NI NOSOTROS TENDREMOS EL DERECHO DE LITIGAR ESA RECLAMACIÓN ANTE UN TRIBUNAL. EN EL ARBITRAJE, NI TÚ NI NOSOTROS TENDREMOS DERECHO A UN JUICIO ANTE UN JUEZ O UN JURADO.
Tú y nosotros tendremos la posibilidad de realizar un desahogo de pruebas razonable de acuerdo con los Procedimientos Expeditos de las Reglas de Arbitraje. Todas las determinaciones sobre el alcance, la interpretación, la exigibilidad y la validez de este acuerdo de arbitraje serán tomadas de forma final y exclusiva por el Árbitro. El laudo del Árbitro consistirá en una declaración escrita que exprese la resolución de cada Reclamación y también proporcionará una declaración escrita concisa de las conclusiones y determinaciones esenciales en las que se base el laudo. El laudo del Árbitro será vinculante y definitivo. La sentencia sobre el laudo arbitral podrá dictarse en cualquier tribunal que tenga jurisdicción.
NO SE PERMITIRÁ EN EL ARBITRAJE NINGUNA ACCIÓN COLECTIVA, NI OTRA ACCIÓN REPRESENTATIVA, NI ACCIÓN DE FISCAL GENERAL PRIVADO, NI LA ACUMULACIÓN O CONSOLIDACIÓN DE CUALQUIER RECLAMACIÓN CON LA RECLAMACIÓN DE OTRA PERSONA.
Esta disposición de arbitraje sobrevivirá a: (i) la terminación de este Acuerdo; (ii) la quiebra de cualquiera de las partes; y (iii) cualquier transferencia, venta o cesión de tu MAJORITY Card, o de cualquier monto adeudado en tu MAJORITY Card, a cualquier otra persona o entidad. Si alguna parte de esta disposición de arbitraje se considera inválida o inexigible, las partes restantes permanecerán no obstante en vigor. Cualquier acuerdo distinto respecto al arbitraje debe pactarse por escrito.
Este acuerdo de arbitraje se celebra en virtud de una transacción que involucra comercio interestatal y se regirá por la Federal Arbitration Act, 9 U.S.C. §§ 1-16.
SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO DE ARBITRAJE, NO USES LOS SERVICIOS NI NINGÚN SERVICIO DE SOCIOS, NOTIFÍCANOS DE INMEDIATO PARA LA TERMINACIÓN DE LOS TÉRMINOS DE MAJORITY Y DE LOS ACUERDOS DE SOCIOS.
Los Términos de MAJORITY, junto con cualquier política aplicable de MAJORITY y otros acuerdos que hayas aceptado, representan el acuerdo íntegro entre tú y nosotros en relación con el uso de la App, el Sitio Web, tu Cuenta MAJORITY y/o cualquier otra parte de los Servicios, y reemplazan todas las ofertas, entendimientos, acuerdos y declaraciones previos con respecto a los Servicios o a cualquier otro asunto cubierto por los Términos de MAJORITY. Para mayor claridad, los Términos de MAJORITY reemplazan todas las ofertas, promesas o similares que te hayan hecho nuestros agentes de servicio al cliente, representantes o empleados. Los Términos de MAJORITY no podrán ser modificados ni enmendados salvo según se describe en el presente documento. El Acuerdo del Titular de Tarjeta rige tu Cuenta MAJORITY y tu MAJORITY Card. En caso de conflicto, el Acuerdo del Titular de Tarjeta prevalece con respecto a tu Cuenta MAJORITY y tu MAJORITY Card, y estos Términos de MAJORITY prevalecen con respecto a tu membresía de MAJORITY.
Si un tribunal determina que alguna disposición de los Términos de MAJORITY o de cualquier Acuerdo de Socios es inválida o inexigible por cualquier motivo, el resto de los Términos de MAJORITY o de dicho Acuerdo de Socios continuará en pleno vigor y efecto.
Si nosotros o cualquier Socio (según corresponda) no insistimos en que cumplas alguna de tus obligaciones conforme a los Términos de MAJORITY o a cualquier Acuerdo de Socios, o si nosotros o un Socio no hacemos valer nuestros derechos frente a ti, o si nos demoramos en hacerlo, eso no significará que nosotros o el Socio hayamos renunciado a nuestros derechos frente a ti ni significará que no tengas que cumplir con esas obligaciones. Si nosotros o cualquiera de nuestros Socios renunciamos a un incumplimiento tuyo, lo haremos únicamente por escrito, y eso no significará que renunciaremos automáticamente a cualquier incumplimiento posterior tuyo.
Los títulos utilizados en los Términos de MAJORITY o en cualquier Acuerdo de Socios tienen únicamente fines de conveniencia y no se considerará que limitan o afectan ninguna de las disposiciones del presente documento.
La versión oficial de los Términos de MAJORITY, las Ofertas Promocionales de MAJORITY y los Acuerdos de Socios está en idioma inglés. Cualquier traducción se proporciona meramente para conveniencia de los clientes y no será legalmente vinculante. En caso de cualquier conflicto entre una versión en otro idioma y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.
Reconoces y aceptas que si nosotros o cualquiera de nuestros Socios no podemos proporcionar los Servicios y/o los Servicios de Socios como resultado de un evento de fuerza mayor, ni nosotros ni nuestros Socios estaremos en incumplimiento de ninguna de nuestras obligaciones hacia ti conforme a los Términos de MAJORITY y/o los Acuerdos de Socios. Un evento de fuerza mayor significa cualquier evento fuera del control razonable de MAJORITY y/o de los Socios.
En consideración a que aceptas cumplir con los términos y condiciones de los Términos de MAJORITY, te otorgamos una licencia limitada, no transferible, no sublicenciable, no exclusiva y revocable para usar la App, el Sitio Web y otras partes de los Servicios proporcionados o puestos a tu disposición por MAJORITY o por nuestros Socios. Puedes descargar una copia de la App en un Dispositivo que controles para ver, usar y mostrar la App únicamente para tus fines personales. Nos reservamos todos los demás derechos.
Sin limitar lo anterior, en relación con la App, te licenciamos el uso de la App sujeto a que cumplas los términos y condiciones de los Términos de MAJORITY, además tu uso de la App está sujeto a cualquier regla o política aplicada por Apple Inc. y/o Google Inc., o por cualquier otra entidad dentro del grupo Apple o Google (“Apple” y “Google”). No te vendemos la App. Seguimos siendo los propietarios de la App en todo momento.
No puedes copiar, modificar, adaptar, redistribuir, descompilar, aplicar ingeniería inversa, desensamblar ni crear obras derivadas del Software, la App, el Sitio Web o, en la medida aplicable, de cualquier otra parte de los Servicios (ni permitir o ayudar a un tercero en dichas actividades). No debes eliminar, ocultar ni alterar ningún aviso de derechos de propiedad (incluidos los avisos de derechos de autor y de marcas registradas) que pueda estar fijado al Software o contenido dentro de él.
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Esta versión de los Términos de MAJORITY entra en vigor a partir del: 31 de agosto de 2026