Para usar Zelle®, necesitas una cuenta de cheques o de ahorros elegible en EE. UU., en un banco o cooperativa de crédito que lo ofrezca. Si el tuyo no forma parte de la red de Zelle®, de todos modos tienes otras formas de enviar y recibir dinero.
¿Cómo sé si mi banco o mi app tiene Zelle®?
Para revisarlo, busca tu banco o tu app en zelle.com (en inglés). Zelle® está disponible en más de 2,400 apps de bancos y cooperativas de crédito, y solo esas apps lo tienen. También puedes buscar Zelle® en la app o la banca en línea de tu banco.
Si tu banco o tu app no aparece en la lista, no hay forma de agregar tu cuenta ni tu tarjeta a Zelle®. Además, desde el 1 de abril de 2025, la app de Zelle® por sí sola ya no envía ni recibe dinero. Así que, si tu app de dinero no forma parte de la red de Zelle®, tendrás que buscar otra forma de enviar y recibir dinero.
¿Puedo usar Zelle® sin cuenta bancaria o fuera de EE. UU.?
No. Zelle® solo funciona entre 2 cuentas bancarias de EE. UU. Necesitas una para usarlo, y la otra persona también. Por eso Zelle® solo está disponible en EE. UU.: los bancos de otros países, como Venezuela o México, no forman parte de la red.
¿Por qué mi Zelle® está bloqueado o no puedo enviar dinero?
Hay 2 razones comunes:
- Tu app dejó de ofrecer Zelle®. Esto pasa cuando una app sale de la red de Zelle®. Si tienes una cuenta en otro banco o cooperativa de crédito participante, puedes seguir usando Zelle® desde su app.
- Tu banco limitó tu acceso. Solo tu banco o cooperativa de crédito puede decirte por qué y revisarlo. Llama al número de su sitio web o del reverso de tu tarjeta.
Si alguien te pide que envíes dinero para “desbloquear” o “proteger” tu Zelle® o tu cuenta bancaria, es una estafa. Nunca lo envíes.
Cómo pagar y recibir dinero sin Zelle®
MAJORITY Pay es una alternativa a Zelle® que viene en la app MAJORITY. Úsala para pagarles a otras personas y recibir sus pagos, sean miembros de MAJORITY o no:
- Paga a cualquier persona. Paga la renta, devuélvele dinero a un amigo o divide una cuenta con cualquier persona que tenga una tarjeta de débito Visa® o Mastercard® emitida en EE. UU., aunque no sea miembro. La persona recibe un enlace, agrega su tarjeta y el dinero llega directo a su tarjeta. La mayoría de los pagos llegan en menos de una hora. Si no lo reclama en 6 días, el dinero vuelve a ti.
- Recibe pagos de cualquier persona. Manda un enlace de pago por WhatsApp o con un código QR. La persona te paga con su tarjeta de débito Visa® o Mastercard® de EE. UU., sin registrarse en MAJORITY. El dinero llega a tu cuenta al instante.
- Págales a otros miembros al instante y sin comisión. Solo necesitas su número de teléfono.
- ¿Ya usas Venmo® o PayPal®? Vincula tu cuenta MAJORITY a esas apps con tu número de cuenta y de ruta de MAJORITY. Después, pasa a MAJORITY el dinero que recibas ahí.
¿Te pagan en efectivo? Agrégalo y úsalo el mismo día
Que te paguen en efectivo es común, ya sea por tu trabajo principal o por trabajos extra. Pero el efectivo tiene sus límites cuando necesitas pagar la renta, devolverle dinero a alguien o mandarle dinero a tu familia. Con MAJORITY, puedes agregar efectivo en más de 88,000 ubicaciones. Suele estar en tu cuenta en minutos, listo para pagar con MAJORITY Pay o para enviárselo a tu familia el mismo día.
En resumen
Zelle® solo funciona a través de bancos y cooperativas de crédito participantes en EE. UU., así que revisa si el tuyo lo tiene. Si no forma parte de la red, la app MAJORITY te permite pagar, recibir pagos, agregar efectivo y enviarle dinero a tu familia, todo en un solo lugar.
Mira cómo funciona MAJORITY Pay
La app de MAJORITY ofrece servicios de banca móvil a través de Axiom Bank, N.A. ("Axiom"), miembro de la FDIC. Los fondos en la cuenta depositados en Axiom, miembro de la FDIC, están asegurados por la FDIC bajo la modalidad de seguro de transferencia, hasta por USD $250,000 por depositante en caso de que Axiom colapse y sujeto al cumplimiento de ciertas condiciones. Productos o servicios no-depositarios tales como transferencias de dinero o servicios de telecomunicaciones no están asegurados por la FDIC.
