¿Es posible modificar los datos del destinatario?
Por razones de cumplimiento normativo, no es posible editar los datos del destinatario una vez que la transferencia ha sido iniciada.
¿Qué puedo hacer si cometí un error?
La única opción disponible es cancelar la transferencia, siempre y cuando aún no se haya completado.
Luego podrás reenviar la transferencia con la información corregida.
¿Cómo solicito la cancelación?
No es posible cancelar la transferencia directamente desde la app.
Debes contactar a nuestro equipo de atención al cliente para que procesemos tu solicitud.
En caso de que los datos del destinatario sean incorrectos, la transacción será cancelada automáticamente.
