Si ves un cargo en tu Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa® que no autorizaste, no reconoces o está relacionado con un producto o servicio que no recibiste como se acordó, puedes iniciar un proceso de disputa.
Cómo iniciar una disputa:
Para comenzar una disputa por un cargo no autorizado o incorrecto en tu Tarjeta de Crédito MAJORITY Visa®, prepárate para proporcionar lo siguiente:
Detalles de la transacción, como la fecha, el monto y el nombre del comerciante
Motivo de la disputa (por ejemplo, cargo duplicado, artículo no recibido, servicio diferente a lo descrito)
Evidencia de respaldo (comprobantes, capturas de pantalla, correos electrónicos, mensajes, etc.)
Una vez que tengas todo, contáctanos desde tu aplicación de MAJORITY para iniciar una disputa.
¿Qué más debo saber?
Contáctanos tan pronto como descubras un inconveniente con una transacción
Guarda cualquier documentación que pueda respaldar tu reclamo
Tip: Revisa tu historial de transacciones con regularidad para identificar actividad no autorizada desde el inicio.
