Centro de ayuda

Puedes editar tu número de teléfono en la sección de Detalles personales.

Así es como se hace:

1. Toca Perfil en la parte inferior derecha.

2. Selecciona Detalles personales.

3. Toca tu número de teléfono.

4. Ingresa tu nuevo número de teléfono.

5. Verifica tu nuevo número con el código de verificación que te enviamos por mensaje de texto.

Si has cerrado sesión y ya no tienes acceso a tu número antiguo, aún puedes editar tu número de teléfono.

1. Abre la app y toca Comenzar.

2. Ingresa el número antiguo asociado a tu cuenta.

3. Toca Enviar código.

4. Toca Reenviar código.

5. Selecciona Correo electrónico y luego reenvía el código.

   1. Esta opción requiere que tengas una dirección de correo electrónico verificada asociada a tu cuenta. Si no aparece la opción de correo electrónico, contacta al servicio de atención al cliente para obtener ayuda.

6. Revisa tu correo electrónico e ingresa el código de verificación.

7. Toca Perfil en la parte inferior derecha.

8. Selecciona Detalles personales.

9. Toca tu número de teléfono.

10. Ingresa tu nuevo número de teléfono.

11. Verifica tu nuevo número con el código de verificación que te enviamos por mensaje de texto.

Recuerda, al actualizar tus detalles, usa solo tu propia información, no la de otra persona. Esto ayuda a mantener tu cuenta segura. No edites tu número de teléfono a petición de otra persona.