Esta guía está diseñada para ayudarte a entender las posibles razones detrás de los rechazos de este tipo de transacciones y ofrecer pasos prácticos para solucionar estos problemas de manera eficiente.
1. Verifica tu saldo en la cuenta
Primero y principal, asegúrate de que tu tarjeta Majority tenga suficientes fondos para cubrir la compra. A veces, las transacciones se deniegan debido a saldo insuficiente, especialmente si se aplican tarifas o cargos adicionales que no habías considerado.
2. Verificación de preautorización
Para ciertas transacciones, especialmente aquellas que involucran hoteles, restaurantes, estaciones de gasolina, o alquileres de autos, puede ser necesario un monto de preautorización mayor al precio de compra real. Asegúrate de que tu saldo disponible sea suficiente para cubrir esta preautorización
3. Verifica los detalles de la tarjeta
Asegúrate de que todos los detalles de la tarjeta ingresados sean correctos. Esto incluye el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el código CVV. Un simple error tipográfico puede resultar en que la transacción sea rechazada.
4. Revisa el estado de la tarjeta
Verifica si tu tarjeta Majority está activa y no está bloqueada. Si tu tarjeta fue desactivada temporalmente o si la has reportado como perdida o robada, las transacciones estarán bloqueadas.
5. Confirma que las compras en línea estén habilitadas
Revisa la configuración de tu tarjeta a través de la aplicación de Majority, para asegurarte de que las transacciones en línea no estén restringidas.
6. Actualiza la dirección de facturación
Si tu dirección de facturación no coincide con la registrada en tu tarjeta Majority, la transacción puede ser denegada. Verifica que tu información de facturación actual esté actualizada en la configuración de tu tarjeta.