Posiciona tu identificación correctamente:
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Asegúrate de que toda la identificación sea visible dentro del marco de escaneo.
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Evita reflejos o destellos asegurándote de estar en un ambiente bien iluminado.
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Verifica que las cuatro esquinas de la identificación sean visibles y que ninguna esté cortada.
Asegura la claridad:
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La imagen debe ser nítida y no borrosa.
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Evita utilizar fotocopias de tu identificación; solo se aceptan documentos originales y válidos.
Consejos adicionales para el éxito:
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Si estás utilizando un pasaporte, generalmente es la opción más rápida para la aprobación.
Subiendo tu identificación desde la galería
Elige la imagen correcta:
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Selecciona una foto que muestre claramente el frente o el reverso de tu identificación, dependiendo del paso en el que estés.
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La imagen debe estar completamente enfocada, sin secciones borrosas, y toda la información debe ser visible.
Optimiza la imagen para la carga:
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Asegúrate de que la iluminación sea suficiente y que no haya reflejos, sombras o destellos.
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Verifica que la imagen muestre toda la identificación, incluidas todas las esquinas.
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No se permiten fotocopias o escaneos: asegúrate de que la imagen sea del documento original.
Seguridad y privacidad
Ten la tranquilidad de que todas las imágenes que subas están encriptadas y almacenadas de manera segura. Se utilizan exclusivamente para verificar tu identidad como parte del proceso de creación de cuenta.