En MAJORITY, tu seguridad es nuestra prioridad. Para mantener tu cuenta e información personal segura, sigue estos consejos clave para evitar fraudes y estafas:
1. Cuidado con las estafas por mensaje de texto o correo electrónico
Los estafadores a menudo se hacen pasar por empresas legítimas o instituciones financieras para engañarte y obtener tu información personal. Aquí te explicamos cómo mantenerte seguro:
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No hagas clic en enlaces de contactos desconocidos: Si recibes un mensaje con un enlace, verifica siempre que sea legítimo antes de hacer clic. Los estafadores suelen usar enlaces falsos para robar datos personales.
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Verifica al remitente: Si recibes un mensaje de texto o correo electrónico solicitando información personal, llama directamente a la empresa para confirmar.
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Busca señales de alerta: Errores gramaticales, un lenguaje urgente o solicitudes sospechosas de información personal son señales comunes de fraude.
A continuación te presentamos un ejemplo de cómo se vería un mensaje de texto fraudulento:
2. Realiza verificaciones de seguridad cuando compres en línea
Antes de ingresar los detalles de tu tarjeta de débito en línea, asegúrate de estar en un sitio seguro:
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Nunca guardes los datos de tu tarjeta de débito en línea: Esto añade una capa extra de seguridad y minimiza el riesgo de que tu información sea robada.
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Revisa la URL: Verifica siempre que el sitio web que visitas sea legítimo comprobando la URL. Busca “https” en lugar de “http”, ya que la “s” indica una conexión segura y cifrada.
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Ten cuidado con las plataformas de pago de terceros: Asegúrate siempre de utilizar métodos de pago reconocidos y seguros al realizar compras en línea.
3. Nunca compartas los detalles de tu tarjeta o cuenta
Tu número de tarjeta, PIN y detalles de la cuenta no deben compartirse con nadie, ni siquiera con amigos o familiares. Los estafadores pueden intentar presionarte o engañarte para que les proporciones esta información:
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No compartas datos sensibles: Evita compartir la información de tu tarjeta o cuenta bancaria por teléfono, correo electrónico o redes sociales.
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Usa solo canales seguros para el soporte al cliente: Siempre contacta a MAJORITY a través de canales oficiales como el soporte en la app o nuestro número de teléfono o correo electrónico.
4. Ten cuidado con las promociones falsas
Los estafadores pueden intentar engañarte haciéndote creer que has ganado un concurso o premio. Aquí te explicamos cómo evitar caer en estas trampas:
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Confirma las promociones o bonificaciones ofrecidas por MAJORITY: Si has ganado un bono o promoción, lo depositaremos automáticamente en tu cuenta de MAJORITY. Nunca te pediremos información sensible como tu contraseña o número de seguridad social después de haberte registrado.
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Cuidado con las promociones falsas: Desconfía de las notificaciones de "¡Has ganado!" que recibas por redes sociales o correo electrónico y que te pidan verificar tu correo o iniciar sesión en plataformas de terceros. Asegúrate siempre de estar comunicándote con cuentas oficiales de MAJORITY.
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Informa sobre actividades sospechosas: Si alguien te contacta diciendo que ganaste un premio de MAJORITY y te pide información sensible, reporta la cuenta de inmediato.
5. ¿Qué hacer si sospechas de fraude?
Si crees que has sido víctima de una estafa o si tu cuenta ha sido comprometida:
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Contacta inmediatamente al soporte de MAJORITY: Nuestro equipo está aquí para ayudarte a asegurar tu cuenta e investigar cualquier actividad sospechosa.
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Bloquea tu tarjeta: Usa la app de MAJORITY para bloquear temporalmente tu tarjeta si sospechas de transacciones fraudulentas.
Siguiendo estos consejos, puedes reducir el riesgo de fraude y mantener tu información personal y financiera segura.
Para más información, contacta a nuestro equipo de soporte.