Estás viendo el sitio web de Estados Unidos. Para ver contenido específico por ubicación, 

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta o reportarla como perdida o robada?

¿Cómo puedo bloquear mi tarjeta o reportarla como perdida o robada?

Bloqueo temporal
Si sospechas fraude o no encuentras tu tarjeta:

  1. Abre la aplicación MAJORITY.

  2. Ve a Cuentas y Tarjetas > Tarjetas

  3. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.

  4. Activa la opción Bloquear tarjeta.

👉 Esto detendrá de inmediato compras físicas, compras en línea y retiros en cajeros automáticos. Si recuperas tu tarjeta, puedes desbloquearla desde la misma sección.

Bloqueo permanente y reemplazo
Si tu tarjeta fue robada o no aparece:

  1. Abre la aplicación MAJORITY.

  2. Ve a Cuentas y Tarjetas > Tarjetas

  3. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear.

  4. Selecciona Reportar pérdida o robo y sigue las instrucciones.

👉 Una vez reportada, tu tarjeta será cancelada de forma definitiva y no podrá usarse. Te enviaremos una nueva tarjeta sin costo adicional (envío estándar).

Nota importante:

  • Tu dinero siempre estará seguro en tu cuenta MAJORITY, aunque la tarjeta esté bloqueada.

  • La nueva tarjeta debería llegar en un máximo de 14 días hábiles (si elegiste envío estándar).

Contáctanos

Por favor selecciona una forma de contactarnos.

Chatea con nosotros en la aplicación

Chatea con nosotros en la aplicación

Chatea con alguien de nuestro equipo.

Llámanos

Llámanos

No dudes en llamarnos.

+1 (855) 553-3388

Envíanos un correo electrónico

Envíanos un correo electrónico

¡Nos encantaría saber de ti!

Mira y aprende

5 Pasos para empezar con MAJORITY

5 Pasos para empezar con MAJORITY

6 videos

5 Pasos para empezar con MAJORITY
00:52
¿Dónde encontrar tu tarjeta digital de MAJORITY?
00:24
¿Cómo añadir dinero a tu cuenta MAJORITY?
02:00
Cómo vincular MAJORITY a Cash App
00:25
¿Cómo pagar al instante con MAJORITY Pay?
00:30
Gestiona eficientemente tus suscripciones
01:12