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¿Cómo funciona el proceso de registro en MAJORITY?

¿Cómo funciona el proceso de registro en MAJORITY?

Para usar la app, debes crear una cuenta y verificar tu identidad. Este proceso es obligatorio para cumplir con regulaciones y mantener tu cuenta segura.
Información requerida

Durante el registro, deberás proporcionar:

  • Nombre completo

  • Fecha de nacimiento

  • Dirección

  • Documento de identidad válido (como pasaporte o licencia de conducir)

Esto forma parte del proceso de
Know Your Customer (KYC), que ayuda a prevenir el fraude y proteger tu cuenta.


Verificación de identidad

Para verificar tu identidad:

  • Revisamos la información que ingresas

  • Validamos tu documento de identidad

  • Te pedimos una selfie

Esto confirma que eres la misma persona del documento.


Tiempo de verificación

  • Normalmente: toma solo unos minutos

  • En algunos casos: puede tardar hasta 1 día hábil


Seguridad de la información

  • Usamos encriptación y estándares estrictos de privacidad

  • Tu información se utiliza únicamente con fines legales y regulatorios


Cambios en tu información

  • Puedes actualizar directamente en la app:
    correo electrónico, dirección y número de teléfono

  • La información de identidad (como nombre o fecha de nacimiento) no se puede modificar desde la app


❗ Cambios en información de identidad

Si necesitas actualizar tu información de identidad, deberás contactar a soporte.

Esto aplica en casos como:

  • Cambio de nombre por matrimonio u otra razón legal

  • Error en tu fecha de nacimiento

  • Error ortográfico en tu nombre

Es posible que te solicitemos documentación adicional para procesar el cambio.


❗ Problemas comunes

No puedo completar el registro

  • Verifica que tus datos coincidan exactamente con tu documento

  • Asegúrate de que las imágenes sean claras y legibles

  • Intenta nuevamente

Contáctanos

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