Hay dos formas de contactar a Zelle®:
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Por teléfono: Busca el teléfono de contacto en su sitio (https://www.zellepay.com/support/contact-support).
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Por el sitio web: Ve al sitio web de Zelle® y haz clic en el botón "Ayuda".
Qué incluir en tu mensaje:
Cuando te pongas en contacto con Zelle®, asegúrate de incluir la siguiente información:
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Tu nombre.
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Tu información de contacto (dirección de correo electrónico y número de teléfono).
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Una breve descripción del problema que tienes.
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Cualquier información relevante de la cuenta (como tu nombre de usuario o dirección de correo electrónico de Zelle®).
Información adicional:
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El servicio de atención al cliente de Zelle® puede ayudarte con una variedad de problemas, incluyendo:
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Inscribirte en Zelle®.
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Enviar y recibir dinero.
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Solucionar problemas con tu cuenta de Zelle®.
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Transacciones pendientes.
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Cuentas bloqueadas.
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